バイキング何回も湯快リゾート行くが今回のしよくじパン以外ダメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

アルコールフリードリンクで愉快リゾートの会員でスマホ提示しても、ダイレクトメールのみしか、割引が効かないなどと、食事前に言われ、結果正規で注文しましたが、おかわりもしづらく、気分が悪い食事になりました。フロントで話をしたら、全然大丈夫でお値引きしますと、
もう少し、統一されたサービスにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ちょっとしたお休みが取れて日本三大名湯に。
広めの浴場が５湯ありたまたまお客様も少なくて堪能しました。
お部屋もスタンダードタイプでしたが屋外の景色は無しですが改装もされて綺麗でテレビも大きくてgood
夕食朝食とも豪華さは少ないが和洋食　海鮮と満足いくもので有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

子どもの遊び場があり、家族連れにはとても良いと思います！
温泉、食事は時間が決められておりましたが、誰もチェックはしていないのでいつでも行けそうな感じでした。
ご飯はおいしかったです。
問題はお部屋ですが複数の蚊がいて、寝てる時に耳元でぷんぷん飛んでくるのであまり寝られなかったです。朝には身体中蚊に刺されまくりで最悪でした。
どうにか改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国割引の対象であると思って予約したが適用されなかった。どのようにすれば適用されたのか不明である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

廊下や、室内のトイレ洗面所などがカビ臭かった。部屋までの案内経路を明記されているのが不明瞭でわかりにくかった。人件費節約しすぎて案内係もいない状態で、チェックインにもかなり時間がかかり、到着で疲れている上に立っているのがしんどかった？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

11月4日に宿泊したのですが、その前日に那智勝浦の越之湯に宿泊したのですが夕飯、朝食のバイキングの料理が品数も合わせかなり見劣りし残念。部屋は広くてよかったのですが、冷蔵庫周りにホコリが溜まっていて残念。風呂は広くゆっくりできたが、塩素がきつく匂いが残りこれまた残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ウエルカムドリンクはありません
部屋はよくリノベーションされて
評価に値します
食事はもう一歩レベルアップを望みます
施設は評価高いてす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今まで色々なエリアのユカイリゾートを利用してます。白浜サイチョウラクも初めてでは無いんですけど！
今回泊まった部屋は最悪です！施設の古さは仕方ないけど部屋の中は埃だらけ、窓を開けたら塊の埃が部屋を舞っていました！テレビ台も埃で真っ白。ハイハイする孫も居てたのでとても気持ち悪かった。
大浴場の床も髪の毛だらけ！
いくら値段が安くても掃除はしてください。ちなみに連休で値段は高く宿泊しました。本当に最悪な家族旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋が一階角部屋だったが薄暗くて古い温泉旅館のようであった。景色は見えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ホテルの従業員さんは誰でも優しく接してくれました。家族風呂が満席で残念でした。露天風呂ももっと充実してると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

連休で混み混み。食事のバイキングもどう並ぶの？ってくらい人があちこちから入ってきたり…料理も、もう一度並ぶのがうんざり。そこまでして食べたいって物も無かったです。朝食も同じ状態。
お酒のコーナーだけは空いててお兄さんが愛想良かったことだけ。お風呂の水飲む紙コップは無いし…うーん。このての宿なのでしょうがないなって帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コロナ対策とはいえ、チェックインが遅すぎました。部屋のつくりも残念。
お風呂は温度設定がおかしいのか寒いくらいでした。唯一、食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

連休日のためのコロナ対策によりチェックインに非常に時間が掛かった。
食事刃、時間制でありすむーずな対応であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Goto効果もあると思いますが、口コミの通り、チェックインはすごく並んでいて、エレベーターも1基しかないので待ち時間はそれなりに発生していました。全体的に時間の余裕を持って行動したほうが、現地でゆったり過ごせるかと思います。
接客は、フロントの方もレストランの方も対応が良く、素敵な声、笑顔でテキパキと案内いただきとても好感を持てました！
お風呂の泉質が好みでとてもリラックスできました。コロナ対策で30分に入れる人数を制限していることもあり、混雑なくゆったりできました。
料理は、晩も朝もさすがに種類もたくさんあり楽しく頂けました。
お部屋は、アメニティがそんなにあるわけではなく最低限シンプルな感じでした。海が見える小さなお風呂が部屋についていたので、寝る前にあったまることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋のドアがすごく重たくて開け閉めに苦労しました。
プールが開放されていてすごく楽しったです。浮き輪の貸し出しもあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

チェックイン混雑時間帯はロビーに行列が出来ている。工夫してチェックイン時間を短縮出来ないだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月10日に宿泊,事前に連絡がありバイキングに変更になって良かった。
夕食バイキングのクオリティには大満足でした。
ただ小さい子どもの好きなフライドポテトなどがなかったのは少し残念。
それ以外は温泉も部屋も大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

半年ちょっとぶりにきたのですが、コロナの影響か、良い言い方をすれば落ち着いた感じですが、活気がなかった印象を受けました。そのせいもあってかいつもより、んん～ってな感じのプレミアムでした。気になったのは、レストランの従業員の私語をする姿が何気に目に飛び込んで来たことです。多少コロナの影響でひまだとはいえ、立ち居振る舞いにはお気遣いを宜しくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

プレミアムで選択したが、夕食のバイキングは量はあるがサラダv以外美味しいとは思えない、まだ朝食のほうがましだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月