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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.04
  • 食事4.02
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279件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 16:10:59

足の悪い祖母と親戚一同で宿泊しました。洋室とありましたが、ベッドでなかったので高さが無く辛かったです。
旧館側?なのか部屋の中に段差が多く、ランクアップ部屋とあったのに、正直スタンダードの和室(おそらく新館の方)の方が部屋もキレイで断然よかったです。

また、大浴場へ行くには必ず階段を通らないといけないので、バリアフリーではないと思いました。(大浴場の床は滑りにくい畳タイプだったので◎)

しかし、スタッフの方々の対応、お料理、お風呂、居心地に関してはとても良く、ロビーでの夜のビンゴ大会も盛り上がり、総合的には大満足でした。
おかげさまで楽しい旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2017年06月27日 18:04:07

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。接客、お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で取組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見をご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
白浜彩朝楽 責任者

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【ランクアップ洋室3~4名】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 16:46:36

館内綺麗で部屋も清潔 部屋のバスタブは少し不潔な点がありましたが 食事も美味しく全てにおいて大満足で又宿泊したいと思う旅館でした。
残念な点は、うえの部屋の物音がドタバタ就寝するまでうるさかったのと 部屋のカーテンを開けると駐車場から丸見えで目隠しになるレースのカーテンがあればな…とおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2017年06月13日 19:13:48

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋の設備に関して、貴重なご意見を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいた内容に関しましては協議を重ね対応していく所存でございます。お食事にはご満足いただけたようで、何よりでございます。これからもスタッフ一同、お部屋やお食事においてご満足いただけるよう取組んで参ります。今後とも白浜彩朝楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
白浜彩朝楽 責任者

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【和室1~3名禁煙】

風呂5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 06:05:56

初めて湯快リゾートさんを利用しました。アドベンチャーワールドをメインにした旅行だったので、立地もとても便利でした。
リニューアルということもあり、館内がとてもおしゃれで素敵でした。
一番印象深いのはとにかくバイキングのお料理が美味しい。海の幸や、梅など土地柄のものは特においしかったです。
解体ショーなどのパフォーマンスも家族三代でたのしめたり、子供の遊び場がいくつかあり、設備の充実さも魅力でした。
お風呂も洗い場が畳敷きで、幼児と年配と一緒の旅行だったのでとても嬉しい環境でした。
ただ、ひとつだけ残念だったのは、別館宿泊だったのですが、別館は各階へのエレベーターがなく、階段での移動を強いられたので、足の悪い、母親にはこくな状況となりました。始めに問い合わせてみるべきでしたが、わかりやすい記載もあるとありがたくおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2017年06月03日 17:10:34

この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お食事やお風呂、館内設備等多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。また、南紀白浜温泉を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の配慮不足がございましたこと、誠に心苦しい限りでございます。これからも、お客様からの要望がございましたら、可能な限りお応えできるよう努めて参りますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
白浜彩朝楽 サービス部門 責任者

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【和室4~5名禁煙】

風呂4

Bluesky555さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

Bluesky555さん [60代/男性] 2024年05月24日 17:47:50

5月22日に宿泊しました。お部屋も和室でとても広く快適でした。プレミアムビュッフェも料理の数が多く、一つ一つの料理も美味しく食べ過ぎてしまいました。温泉も広く、露天風呂も立派でとても満足でした。最後に、スタッフの皆さんも、とても気を遣って頂いて居心地が良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:47:07

今回の旅行はとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

うえっち5323さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

うえっち5323さん [70代/男性] 2024年02月18日 14:19:08

2月12日に利用させていただきました
一番早い夕食は18時より90分間と伺いましたので、その時間に行ったところ
既にテーブルの半分以上が埋まってて、時間はどうなってるのかと思いました。
その他は良かったですし楽しい旅でした。
今後も楽天を通じて予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 風呂あり】

風呂4

impreza8673さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

impreza8673さん [50代/男性] 2023年12月30日 19:40:06

食事は美味しく良かったです。
ただ食器やお盆が汚れているものがあり
衛生上どうなの?と思います。
エレベーターが1基しかないので大きな荷物がある人は大変だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 11:14:52

最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】遅めのチェックインOK!種類豊富な朝食を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 11:52:38

お部屋は安価な設定の為か、指定無しなのでやむを得ないと思うには窓口の外は壁でカーテンを開ける気になれなかった。
食材が豊富で、味も美味しく大満足です。ただ、あれだけの料理を提供されているのに、何故と不思議に思ったのは、一度口に運ぶと食べたくなくなる白米でした。水分が足らない・硬い・パサパサで米の甘さも感じることが無かった。たまたまかと思って、朝食時に一口だけ食べましたが同じでした。
意図的に炊いてるとしか思えなかった。カレーライス用ぐらいしか食べれないと思いました。
あれだけの料理人が揃っていて、あの白米は考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

龍7860さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

龍7860さん [50代/女性] 2023年11月27日 14:50:19

食事のバイキング方式は好きなものを好きなだけ食べられるのが良かった。さすがは白浜ですね。刺し身やお寿司、サザエや大きな海老をテーブルで蒸して食べられるのも面白かったです。後はお布団が軽くて暖かくて良かった。部屋のシャワーがお湯と水の調整が難しくて使いにくかった。皆、大浴場にいくからあまり使うことは無いからかな?とは思うけど、もう少し使いやすいといいなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間5名定員 風呂あり】

風呂4

龍7860さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

龍7860さん [50代/女性] 2023年11月27日 14:39:52

親戚のおば様達の集まりでした。食べ放題の食事は年配者には難しいかな?と思いましたが、トレイを乗せるカートがあったので足の弱い年配者でも自分で取りに行けて、好きなものを選べたのが良かったですね。お部屋からの景色も良くておば様達もとても喜んでくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間5名定員 風呂あり】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 17:57:04

お部屋のテーブルには
○○が掃除しました
というような記名されたカードが置いてありましたが、
そのすぐ近くに身に覚えのない睡眠導入剤の錠剤のゴミがあり、ちょっと驚きました。
前回泊まられた方の分でしょうか(^_^;)

お食事ビュッフェは朝夕ともに種類が多く、家族向けな雰囲気で過ごしやすかったです。助かりました。

貸切のお風呂は、露天風呂まであり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 シャワーのみ(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:25:45

今まで湯快リゾートはいくつかお泊まりさせていただきましたが、その中でもお食事バイキングの品数が多くとても良かったです。
ただ90分制(退席)ということで、別にフリードリンクやカニ食べ放題をつけていたので、たっぷりゆっくりと言った感じではなかったです。
もう少しゆっくりできると嬉しかったです。

また、温泉も広々で良かったですが、歯ブラシや化粧落としも置いてあればさらに嬉しかったです。

子連れ歓迎宿とのことで、子連れ家族や妊婦さんもたくさんいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題(ツメ、脚)付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

ひで6394さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

ひで6394さん [60代/男性] 2023年11月02日 11:27:35

急きょ宿泊を決め、到着の一時間前に予約を入れました、それにも関わらずフロントの方は、スムーズな対応をしてくださいました、又、部屋も最上階のランクアップをしてくださいました、有難う御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

oketa2507さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

oketa2507さん [50代/男性] 2023年10月22日 20:13:14

価格の割に良かったです。満足しています。同じ系列の別のホテルも利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 00:16:52

安定のバイキング
満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:46:20

部屋が一階だったからなのか、布団、部屋が湿気ていて、うーん、何でだろうと思う所があった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 05:29:22

食事も美味しく接客も良かったです。店内の施設も非常に充実しておりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【キッズルーム和室 風呂なし(眺望指定なし)】

風呂4

masa01790268さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

masa01790268さん [30代/男性] 2023年07月13日 19:55:11

子供連れで宿泊しました。
ロビー・レストランなどに複数のキッズスペースがあり、子供と遊びながら宿泊ができたので良い思い出になりました。
また、バイキングは種類が多く、味も良かったので満足です。
マイナス点としては、階段が多く、荷物を持っていたり、子供を抱っこしての移動が大変でした。
その点を除けば接客も良く満足できる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室4名定員 風呂あり(眺望指定なし)】

風呂4

みりきてきさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

みりきてきさん [50代/男性] 2023年07月10日 20:28:12

このホテルを利用させていただくのは2度目です。前回は5年以上前で、ホテルは外観からしてきれいだし、食事もすごく豪華。さすがプレミアム、普通の湯快リゾートグループのホテルより2000円ぐらい高いことはあると家族みんなが喜んだことをよく覚えています。そして今回ですが、残念ながらプレミアム感を抱くことはありませんでした。確かに料理は一見豪華でおいしかったですが、プレミアムではない普通の湯快リゾートグループのホテルの物と変わらないように思いました。毎年一年間に3回は湯快リゾートグループのさまざまなホテルを利用しますので私の感覚は間違っていないと思います。前回の利用により得られた満足、そこから生じた期待は、今回明らかに満たされませんでした。ただそれはあくまでプレミアムとして考えた場合です。それを考慮しなければ、とても快適で満足のいく宿泊ができたと言えます。施設や接客も決して悪いものではありませんでしたが、湯快リゾートグループの他のホテルと比べると突出した物はありませんでしたので平均的な評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室3名定員 風呂なし(眺望指定なし)】

279件中 81~100件表示

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