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湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.12
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.00
  • 食事4.02
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 16:43:26

部屋をランクアップしましたが、
寝室とテレビの部屋は別れているので、ゆっくり休むことができました。
朝食バイキングのフレンチトーストがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 20:48:26

家族3人で宿泊するには広すぎるお部屋でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。食事は朝夕ともにバイキングで品数の多さには驚きました。食材も熊野牛や和歌山県のマグロを使用しており、とてもおいしかったです。キッズエリアも設置されていて3歳の子供は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 14:46:33

10月8日に宿泊。朝食、夕食は大変満足しましたが、部屋は喫煙部屋を予約したが禁煙?だった。それが残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:46:55

大浴場にバスタオルが常備されてたら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:44:57

大浴場にバスタオルが欲しかったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:34:31

英語対応できるスタッフさんが親切に対応してくれました。
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 11:15:29

コロナ渦で出かけられず夏休みを過ごしたので、贅沢に過ごしたいなと利用してみました。お部屋はランクアップ和室でしたが、今度利用するならベッドのある部屋にしようかなと思いました。お風呂は露天風呂も良く、どちらかと言うと女風呂が良かったです。3回入りに行きました。子供達もカラオケ行ったりして楽しんでました。普段我慢してた分、安心して過ごした1日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 14:42:36

9月19日に宿泊しました。
まだまだコロナも心配なので観光ではなくホテルで美味しいものを食べてゆっくり過ごしに行きました。

子供達がパターゴルフを楽しみに行ったのですがHPの写真とは少し違った。
部屋もちょっと古いかな。

卓球は予約制だったみたいですが、その事に気付かず、卓球の場所まで行っても何も書いていないし空いてたら使っていいのかダメなのか分からなかった。夜になってチェックインの時に渡された紙の裏を何気なく見たら予約だと書いてることに気付いた。
紙の裏まで見てないよ。

部屋のタブレットで予約とかするみたいだけど、タブレットももっと分かりやすい所に置いててくれないと、隅っこに置かれてたら分かりづらい。

チェックインの対応は少し年配の女性にしてもらったんだけど、部屋に予約取るためのタブレットがあることを伝えてくれていたら良かったのにな。

夕食のバイキングのお寿司、お刺身はほんと美味しかったです。特にマグロとサーモン。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)[喫煙]】

総合4

てつ5388さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

てつ5388さん [40代/男性] 2020年09月20日 08:20:01

夜のバイキングが種類が多く美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【洋室シングル(1名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 17:47:14

すごくホテル自体綺麗でした。
ご飯も種類が豊富で美味しく頂きました。
ただ立地に関してはホテルから白良浜までは少し歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)【禁煙】】

総合4

けん07151030さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

けん07151030さん [70代/男性] 2020年09月17日 11:25:10

不安な要素が多かったのですか、満足のいくところまでは難しかったが、仕方なかったのかとの結論でした。一番、不満に感じたのは密を避けるための方策だったと思っていますが、お風呂に入る時間設定があり、今まで到着後、寝る前、朝など自由に入れていましたが入れなくて温泉地の楽しみを味わうことが出来なくて、同じような条件の場合には部屋で温泉が楽しめるプランをと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:58:42

お風呂と食事が大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)[喫煙]】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 15:52:23

チェックインの際、フロントカウンターにスタッフが3名いたが、客が並んでいてもチェックインの対応は1名のみ。
さらに、チェックイン対応のスタッフさんは説明中に電話が鳴ったら、客を待たせて電話を優先していた。
あの対応では並ぶのは当たり前だと思う。
宿に着いて最初の対応で少しがっかりしました。

その他はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 17:16:19

部屋が別館で、エレベーターが本館にしかなくて、荷物を運ぶのが大変でした。食事は美味しかったですけど、キッズコーナーの品数が少ないなと思いました。温泉は気持ち良く入らせてもらいました。子供はプールに入れて喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 21:49:15

バイキングが美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:47:02

子連れの宿泊者が多く、夜遅い時間もドタバタ聞こえてきて、少し不快でした。
部屋の中に4cmくらいの虫がいました…。
フロントの方は明るくにこやかに対応してくれたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆もユカイで!】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:04:50

クーラーがきいてなくて、暑すぎてしんどかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 23:16:17

キッズスペースやプールなどは満足しましたが、夜ご飯マグロの解体ショーがなく米がパサパサでした。お部屋は広くてよかったですがお風呂が古い感じがした。お風呂行くのに階段20段ぐらいあって小さな子供を連れていくのが大変だったのと露天風呂の温度が熱すぎました

次は行かないと思いますが
安かったしよかったとは思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 22:41:43

ハウスダストアレルギーと事前に連絡して部屋を予約しました。掃除は綺麗でした。ただ畳に黒い染みが、一ヶ所目立ったので、座布団で隠しました。
レストランは、バイキングでしたが案内のボーイさんは、親切でした。
フロントの女の子も丁寧でした。
お風呂、カラオケ、バイキング全部時間予約で記入ですが、なぜか、
朝のバイキングは、人が沢山いて後の時間は、少なかったです。お盆休みの白浜、35%で安くいけたのは
良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お盆もユカイで!】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 13:37:05

三連休中に2泊でお世話になりました。初めての愉快リゾートでしたが、子供が大変喜んでくれて総じて満足です。
良かった点:
子供の遊び場が豊富。
キッズボルダリング、キッズスペース、プール等、どれもとても楽しく遊んでいました。
ビュッフェが良い。
何故か刺身はイマイチですが、天ぷら、ローストビーフ、海老の味噌汁、ピザはとても美味しい。普段は食べない子供も喜んで食べてくれました。

満足できなかった点:
清掃が雑。
部屋の隅はもれなくホコリだらけでした。ベッドの下も恐ろしいことに。子連れ歓迎なのであれば至急改善が必要かなと。
細かい点で不便な点あり。
洗濯機置き場に洗剤が売っていない。両替機もない。売店で洗剤は売っていますが閉まっている時間も長く、せめてロビーでも取り扱ってもらえると助かる。早朝深夜しか洗濯機が空いてないので。
一部従業員が雑。
レストランの従業員が客をどかせてワゴンを押してきます。子供がぶつかりそうになりました。大怪我しますよ。

繁忙期はほぼ家族連れで賑やかですが、逆に子連れ旅行ではお互い様で安心できました。
特に清掃面が改善していると有り難いのですが、子供がまた行きたいとのことなので近いうちにリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)[喫煙]】

118件中 1~20件表示

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