湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

春休みに宿泊。子どもが1階の部屋は怖いと言っていたが、そんなことはそうそうないと言ったものの、本当に1階で驚いた。それは運が悪いだけだが、部屋は古く、目隠しの薄いカーテンが無いので、共用の廊下から丸見えだった。カーテンを引くと暗いし、嫌な部屋だった。家族5人で泊まったが、チェックイン前に部屋一面に布団が敷いてあり、荷物を置くと座る場所もなく、到着した気分が休まらなかった。

ビュッフェの食事時間帯が３つしかなく、常識的な真ん中の時間帯は、団体客に押さえられていて、当たり前のようにそれ以外を選ばされた。子連れなので遅い時間は避けて、一番早い17時台の時間帯を選んだが、空腹でもないので食べる気がおきなかった。食事のグレードもそれ程でもなく、席取りと料理を取る列と喧騒が猛烈で、全くゆっくりできなかった。食事をとても楽しみにしていたのに、かなり、期待を裏切られた。食事の満足感は総合的なものであると考える方は、この宿が云うプレミアムの定義とはきっと異なることでしょう。

嫌な目に合いに来るだけの宿かと思ったけれども、キッズコーナは、子どもたちが喜んで遊んでいた。スペースが広く、ボルダリングも達成感のある高さで、夜も朝も遊べてかなり良かった。

働いていた方は一生懸命頑張っておられたと思う。しかし湯快リゾートのシステム根本が、顧客満足の一定レベルに達しているのかどうか、もう一度再考した方が良いとも思う。現状は、湯快リゾートがやりたいサービスを提供しているだけに見える。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スーペリア和室2間風呂あり(プールサイド)】

総合3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 17:58:36

部屋のトイレが臭かった！
室内が見た目は綺麗だけど清掃が行き届いている感じがしませんでした。
他に取り立てて大きな不満が無かっただけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 10:21:54

子連れが安心して楽しめます。
アドベンチャーワールドからも近くてgood！
ただ、旅館は所々古いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スーペリア和室2間5名定員風呂あり】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 19:47:11

妻と5歳の長男と2歳の双子の男の子での初めての旅行でした！

お食事も美味しく
子供の施設もあってとてもよかったです！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【キッズルーム和洋室風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 19:05:13

部屋の窓にレースのカーテンが付いていると良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーツイン風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

AKIRA1461さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

AKIRA1461さん [50代/男性] 2023年04月12日 22:19:43

2023年4月宿泊
部屋の作りは古いものの、食事（夕食、朝食）、温泉は満点です。
全国各地に旅をして、ホテルのご飯を食べておりますが、ここまで食事が良いところはあまり無いと思います。バイキング形式ですが、品数がビックリするほど多く、料理の質も文句なし。外資系の高級なホテルでバイキングに行っている感じでした。
次に温泉ですが、こんなに大きな湯船もホテルで見たことありません。20畳くらいあるのでは？もしくはそれ以上？あと男子湯と女子湯を夜中に交換してくれるのもいいですね！今回夜中1時から2時の間で清掃時間となっており、その時にお風呂が入れ替わっていました。どちらも良かった！

次また南紀白浜へ行くときには間違いなく、こちらのホテルに宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 18:58:09

平日一泊利用させてもらいました。
ユカイリゾート自体が初で、高齢の両親、高校生の息子を連れての旅行でしたが、よかったです。
部屋食も良いですが色んな美味しいおかずを選んで沢山食べられるのがバイキングの良さだと再確認。
和牛ステーキが思いの外、放置すると固くなり、焼き立てを食べれば良かったかもしれませんが、こちらの他の方でもステーキの肉の硬さを指摘している方が居たので、それは、残念ながら同意見です。とはいえ目の前で焼いてくださっているのは、とてもよかったです。
また、フロントの方も親切丁寧でしたし、落とし物をした時の対応もスタッフの方は優しくて救われました。
また、カラオケや卓球も無料で遊べたのは雨の日の翌日、チェックアウトまで楽しめて、満足しました。
息子と初のカラオケ楽しく、また家族揃って泊まりたいです。
アドベンチャーワールドから近く、２日目は、とれとれ市場で食事などお土産も物色でき、立地は最高でした。ありがとうございました。
ただお部屋に箱ティッシュがあればよかったかな？と最後に思ってしまいましたが、シンプル、清潔で竹林が綺麗に見えるお部屋は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 17:02:55

孫を連れて泊まりました。子供が遊べる設備があり大はしゃぎでした。アドベンチャーワールドへ行ったのですが、ホテルに帰ってからゆっくりできて良かったです。お風呂も孫が入れる位の湯加減でのんびり入る事が出来ました。食事も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 16:35:06

バス停から近く、ここから熊野大社までバス１本で行けます。
部屋も清潔で良かったのですが、部屋によっては廊下の人の足音がうるさいです。
大浴場、バイキングは満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 19:12:07

白浜に行くときはいつも利用させてもらってます。
今回は露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
夕方になると露天風呂に行こうと外に出た瞬間部屋に虫が入ってきたので、出入りが大変でした…

それ以外はいつも大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード露天風呂付和室(眺望指定なし)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 18:27:27

バイキング料理の質が大分落ちたし、風呂に蚊が沢山いて残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり】

総合5

おかけん２さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

おかけん２さん [60代/男性] 2023年03月25日 21:11:21

料理が色々とあり、楽しめました。和室でしたが椅子もあれば座って前の海を眺めれたなと思いました。
チェックアウトが１２時なので、ゆっくり出来ました。スタッフも感じがよかったし居心地がよかったので又泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 14:44:46

今回2度目のリピートです。
旅行支援と春休みが重なりかなりの人でした。ホテル内には子供が遊べるアスレチックがあるので子供も飽きずに満足！
料理はバイキングですが種類も多く美味しいです。
この日はかなり混んで居たので、並んで取るののが大変でしたが3部制なので料理も品切れになる事はないです。
チェックアウト時間が12:00まであるので朝食を食べてから、三段壁へ散歩に行き帰ってからゆっくりとお風呂に入る事ができました。
10:00頃にはお風呂も貸切状態だったので子連れでもゆっくり出来てよかったです。
お風呂も畳敷なので子供連れでも安心です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード和モダン風呂あり】

総合3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 20:03:42

アルコールフリードリンクで愉快リゾートの会員でスマホ提示しても、ダイレクトメールのみしか、割引が効かないなどと、食事前に言われ、結果正規で注文しましたが、おかわりもしづらく、気分が悪い食事になりました。フロントで話をしたら、全然大丈夫でお値引きしますと、
もう少し、統一されたサービスにしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する