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ホテルアルファーワン松江 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.11
  • 食事3.79
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食事2

投稿者さんの ホテルアルファーワン松江 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月17日 20:25:12

禁煙ルームを利用しましたが、部屋に入るとタバコ臭く感じました。フロントに言うのも面倒だったのでそのまま利用しましたが、直近まで喫煙ルームだったのでしょうか?喫煙者でない者には直ぐにわかる状況でした。がっかりです。
山口で系列を利用させて頂いてフロントの対応が良かったので、こちらを利用させて頂いたのですが、フロントの対応があまりにも違いすぎて唖然としました。チェックインが機械で出来るとはいえ目の前にいるスタッフが何も対応せず、こちらはアタフタしながら操作する形でした。山口ではスタッフの方が丁寧に対応頂きスムーズにチェックイン出来ました。
また、駐車場の案内も初めて利用したのにこちらから質問しないと無料の手続き方法など案内してもらえませんでした。外で駐車場の対応している警備の片方がよっぽど丁寧でした。
次は無いかな、禁煙ルームなのにタバコ臭い部屋になるもの嫌なので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルアルファーワン松江 2025年09月23日 11:25:37





ご指摘を拝読し、大変恐縮致しております。再度のご予約が叶いません事も当然に甘受し、深くお詫び申し上げます。

                ホテルα-1松江
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

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