クチコミ

総合評価
4.19
3,361
5
288
4
745
3
173
2
20
1
28
部屋
4.25
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.41
朝食
3.93
夕食
3.86
温泉・お風呂
4.07
設備
4.06
清潔さ
4.06
98
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
山陰大好き
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!朝食バイキングが充実

―――部屋――― 予約が遅かったため喫煙者用しか取れなかったのですが、部屋の中は煙草臭さもなく、水回りもとても綺麗です。 USBポートがないのでスマホの充電のためフロントでアダプターを貸していただきました。 私が宿泊したシングルルームはコンパクトな造りだったので大きめのスーツケースを広げるのは無理そうだと思いました。 ―――接客・サービス――― 丁寧に対応していただきました。 チェックイン・アウトはセルフで行うので、初めて利用したため少し分かりづらかったです。 連泊の場合、毎日チェックアウト→ホテルに戻ったらチェックイン、その時に翌朝分の朝食券が発行されるようです。初日のチェックインの際にまとめて発行されたら便利なのになぁ…と感じました。 ―――ロケーション――― 駅から徒歩5分と紹介されていますが、実際は2〜3分ぐらいです。バスターミナルがある北口側なので便利です。 ホテル近くにはセブンとローソンがあります。 JR松江駅構内もショップやレストランが充実しているので食事やお土産購入にも全く困りません。 ―――朝食――― バイキングのメニューが豊富で、島根県ならではのお蕎麦やしじみ汁もあって大変満足でした。 ホテル1階部分の居酒屋が朝食会場なので席数も多く、座敷もあります。 ―――設備――― 利用していませんが2階に大浴場があります。(あまり大きくはない) 時間も朝は6:00〜夜は16:00〜25:00まで利用できます。 アメニティは自由に取れるよう1階EV横に置いてあります。歯ブラシや石鹸の他、化粧水や口腔洗浄液もあるので助かりました。 ただ、部屋のお風呂の排水はあまり良くなく、シャワー中にお湯が足の甲あたりまであがってきたのが気になりました。 ―――清潔さ――― とても清潔でした。私は潔癖症気味なのですが水回りがとても綺麗に保たれていたので安心して利用できました。 コンビニで入浴剤を買って部屋のお風呂で入浴してもよかったなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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シャワーの件、深くお詫び申し上げます。しかしながら、ユニットバスに特段の不具合は見受けられず、清掃不要のご指示に伴い排水口のヘアキャッチャーで容量の超過がございましたかと推察されます由、どうぞご了承下さいませ。                 ホテルα-1松江        
ホテルアルファーワン松江
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
あかさたなあかさたなあかさたなあかさたなあかさたなあかさたなあかさたなあかさたな
40代/女性|2 件のクチコミ

松江観光のため、連泊させていただきました 中はとても綺麗にリノベされており、部屋もお風呂も広く、とても清潔感があり快適でした 駅に近く、バスのターミナルもあることから、旅の拠点とするのにとても便利でした 女性用のお風呂もそこそこ広く、また清潔感がありましたし、女性用のコインランドリーがあったのも高ポイントでした 飲食店も近くにあり、駅構内のお土産屋さんも近くにあるので、いったん部屋に戻って荷物を置いて、また出かけるのも苦ではなくてとても良かったです! 旅の拠点として楽しみました、ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
77
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ご滞在の儀、感謝の念に堪えません。当ホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江          
2025-10-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
よっし2056
50代/男性|20 件のクチコミ

出雲大社への旅行で利用させて頂きました。 若干遅くなるチェックインを電話で伝えますが、気持ち良く「問題ありません、気を付けて」と。 駐車場の案内もとても良く、チェックインとてもスムーズ。 部屋も広くとても清潔で、安心してリラックス出来ました。大浴場は慣れない旅行先では、貴重なリッラクスタイムを過ごす事が出来ました。 立地もコンビニも近いですし、周辺には飲食店も多く、駅近でコーヒーショップのモーニングも利用できました。 チェーン店でも、ここはとても新しく綺麗ですので、是非次回も利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
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お眼鏡に適いましたものと嬉しく存じます。当ホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江      
2025-08-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
hide3798
50代/男性|9 件のクチコミ

単車で宿泊としました。事前に連絡しておけば丁寧に案内してくれ、当日は敷地内にすぐ止めることができ、他にも自分のを合わせて5台ほど止まっていました。 客室に行くにはエレベーターを使用しますがカードキー無いとエレベーター乗れません アメニティーはエレベーター横にあるのでそこから必要なもの取っていけばよいです。 良かったのは大浴場がありました。5人くらいのものですが熱い湯につかるのは真夏でも気持ちいいです。 部屋は普通です。朝食付きとしていましたが、会場が狭いためか食材の置場が狭く 上手く導線が来ていないためぶつかっている人がいましたね。スクランブルエッグは 卵スープかと思うくらいで箸で掴むことができなかったので諦めました。 受付及びシステムはスマートにされています。また、松江に行くときには利用さえてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
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ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。ご朝食の際は譲り合ってお過ごし頂かねばなりませんが、どうぞご宥恕賜ります様お願い申し上げます。 また、スクランブルエッグは保温時にも硬くなりにくいレアタイプとの事でございます。どうぞ併せてご賢察下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江      
2025-08-07
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
380 件のクチコミ

今回、少し不満な点が2つあった。 ①連泊の場合で清掃不要のとき、普通はドアの外にゴミ箱、使用済みのタオルを置いておけば 空のゴミ箱の返却とタオル類をドアノブにかけていただくと思っていた。 実際、ほかのホテルでの常識はこうのようにと経験済みであるが このホテルのルールは新しいタオルはドアノブになく、その旨フロントに伝えるとフロントでもらえた。 チェックインの機械での手続きで説明が記載されるらしい。 そんなの気づかない。 ルールなら連泊の客に対して口頭で説明をしてほしい。 ただ、普通はドアノブにかけるのが自然と思う。 この件に関してフロントの方に伝えたら検討しますとのことで次回の改善を期待したい。 また、朝食ですが白米の色と臭いが少し気になった。 備蓄米?なら仕方ないかと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
自動レセプション機のご案内をご確認になれず、大変恐縮でございました。深くお詫び申し上げます。 また、ご朝食のご飯は毎日炊かれる昨年度収穫の島根県産こしひかりとなっております。どうぞご賢察下さいませ。                 ホテルα-1松江        
2025-06-25
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
380 件のクチコミ

初めての利用です。 全体的には大変良い印象です 部屋はきれいで清潔感があり広くすごく満足しています 大浴場は利用していないのでわかりません 敢えてやや不満な点を挙げると朝食です メニューは可もなく不可もなくよくあるバイキングのレベルですが 入り口でトレーを受け取り一番最初が蕎麦です。 こんな順番は初めてです サラダが最後です サラダが無いのかと思って皿にオカズヲもっていくと最後にあります。 最後なのでサラダが盛れないです。 数多くのホテルのバイキングをいただいてますが初めてです。 普通はサラダが初めに来ます 最後にご飯と並列しての場所です 大変違和感を覚えました。 連泊だったので2日目は学習してサラダは別途大皿に盛りに行きました。 それとストレスだったのは館内の居酒屋が会場となるため席のレイアウトが 基本相席が前提となるレイアウトです 朝食会場以外は大変いいホテルと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
ご朝食にはご不興でしたものと深くお詫び申し上げます。どうぞご容赦下さいませ。                 ホテルα-1松江        
2025-05-29
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お正月に夫と1泊利用。喫煙可でしたがタバコ臭もなく広々としたお部屋でした。UBは綺麗でシャワートイレも新しいもので快適でした。大浴場があるとの事で21時頃利用しましたが誰もおらず貸切状態でした。ただ湯温が熱すぎてゆっくりつかることができませんでした。脱衣所に何種類かアメニティがありましたがブラシもあればなお良かった。とはいえやはり大きなお風呂はリラックス出来て良かった。自販機のお酒の価格が高くないのもありがたかった。ホテル周りには飲食店も多く立地も良かった。松江を訪れる際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し下さり、感謝の念に堪えません。皆様のご満足を喜びとさせて頂き、今後も怠る事なく励んで参りたく存じます。                 ホテルα-1松江    
2025-01-11
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
INOUE
60代/男性|2 件のクチコミ
変わらぬサービスと朝食が魅力

出張の度、あつも利用させてもらってます。 改装前も良かったのですが、改装後も、変わらないサービスと、朝食の美味しさは大変良いと思います。 スタッフの皆様には感謝しております。 少し、ほんの少し残念なのは、朝食からシジミの佃煮が先日から無くなった事ぐらいです。 今後とも、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
コロマルモン
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗!大浴場が嬉しい

松江駅から10分弱でロケーションは良い。部屋は綺麗で良かった。お値段もお手頃。また部屋のユニットバスの他に大浴場があり有り難かった。 朝食はバイキング形式だが、朝からそれほど食べられるものでもなく、お値段もそこそこするので自前ので良かったかな。 そんなに大きな話ではないがホテルの入口が少し分かりにくく、また駐車場を出入りする車と同じ通路なので通りづらい気がした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し頂き、感謝の念に堪えません。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。                 ホテルα-1松江      
ホテルアルファーワン松江
2025-11-26
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
kazu3578
70代/男性|134 件のクチコミ

バケバケにひかれて、松江観光に友人と来ました。部屋は白基調で明るく清潔。デスクが広く、使いやすい。アメニティはフロント横で持ち込み。ホテルにある居酒屋で夕食と朝食をいただいた。大変美味でした。駐車場が無料、大浴場もあり、至れり尽くせりでした。友人も快適と絶賛でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
ご満足のご様子に、嬉しい限りでございます。ホテルα-1松江へは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江  
2025-10-27
5
レジャー
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

喫煙可のお部屋でしたが、非常に清潔で、臭いも気になりませんでした。換気が非常に良いのかとおもいます。大浴場でゆっくりお風呂に入れましたし、お部屋でも、シャワーをしました。タオルも匂いがなく、厚めな使いやすいタオルでした。お部屋のスリッパも履きやすく綺麗でした。ビジネスホテルで、こんなに綺麗だと、嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞホテル・アルファ-ワンをご贔屓の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江  
2025-09-29
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロント・ロビーは「Theビジホ」。宿泊フロアのエレベーターホールに電子レンジ・自販機と年代物の製氷機有。廊下キレイ・ドアキレイ・部屋キレイ。シャワートイレだが暖房便座ではなさそう。浴室に洗濯紐アリ。朝食バイキングも毎日ふわっとメニューが変わる。ガラッと変わることは無い。全然美味しい。ホテルも朝食も全然問題ないのだが、ただ一点、朝食で白ご飯をよそった時に『長い髪の毛』が混入してたので食事は「評価不能」にした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご不興でしたものと誠に恐れ入ります。レストランのスタッフは頭髪を覆うスタイルと致しておりますが、一層注意させて頂きたく存じます。                 ホテルα-1松江    
2025-09-24
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

旅行利用です。禁煙を予約したものの、部屋に入った瞬間、タバコの臭いがかなりしました。それと、備え付けの冷蔵庫、キムチ?の臭いがすごい。 清掃の時気づかないものなのかな…。そこだけ残念。 部屋は綺麗、朝食は併設の居酒屋さんのところでバイキング形式、普通に美味しい。大浴場は4人ぐらい脱衣場にいたら着替え等難しい。立地は街中なので夜のご飯、買い物、観光にはとても便利かと思います。車で行きましたが、駐車場はホテル敷地内、なんとか空いてましたがいっぱいでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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お咎めの件、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご容赦下さいませ。                 ホテルα-1松江    
2025-09-22
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あけやん2515
50代/男性|125 件のクチコミ

9年ぶりくらいの利用です。以前出向していた時に何度か利用したことがあります。だからとても懐かしかったです。 チェックインの方法が自動化されていて、ちょっと戸惑いましたが最近はこのようなパターンが多いんでしょうね。 部屋はまずまずの広さで、ベッドは広くて爆睡できました。 駐車場も完備されていて、しかも平面なので私のようなワンボックス車でも楽に置くことができるのがありがたいです。 それと、出発してから忘れ物に気がつき、いろいろ対応していただきましてありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
予てのご高誼、感謝の念に堪えません。心からのおもてなしを続けて参りますので、是非またご宿泊賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江      
2025-08-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
よっし2056
50代/男性|20 件のクチコミ

旅行の通過点で利用させて頂きました。 チェックインから、チェックアウトまでとてもスムーズでした。 旅行先での大浴場、慣れない土地での疲労感からの快復にはとても貴重です。 清掃もしっかりとされており、女性も安心して宿泊できる施設です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご予約ありがとうございました。松江に於きましては、どうぞ私共のホテルをご贔屓下さいませ。                 ホテルα-1松江    
2025-08-08
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

ツインのお部屋は広くて綺麗、リラックスしてゆったりとすごせました。 朝食のバイキングも美味しくて、お腹いっぱい食べてしまいました。やっぱりしじみ汁が良かったです。 松江にはまた来たいと思ったので、その時はこちらのホテルをまた利用したいな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご満足のご様子で、恭悦至極に存じます。当ホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1松江    
2025-05-19
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
エムニャーニャー
60代/男性|7 件のクチコミ

当日の会食場所に至近でとても便利でした。 駐車場も敷地内に停まれてこれまた便利でした。 近くには感じのいいスナックもあり楽しく過ごせました。 バスタブが大きくてリラックスできます。 朝食もメニュー豊富で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご来臨ありがとうございました。またの機会にも、どうぞホテル・アルファ-ワンを宜しくお願い申し上げます。                 ホテルα-1松江  
2025-03-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かるぼんぼん
50代/男性|2 件のクチコミ
快適な部屋と美味しい朝食バイキング

きれいなお部屋で快適に過ごせました。 1階併設の居酒屋で提供される朝食バイキングも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ヨッシー726
60代/男性|8 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋と親切な対応

部屋も綺麗に清掃されています。大人数での宿泊にもかかわらずスタッフの方々も親切に対応頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
くどうゆうさく
40代/男性|32 件のクチコミ

自宅代わりにいつも利用させていただいてます。 値段がリーズナブルなのが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する