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オークホテル江戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの オークホテル江戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-08 14:26:10

テレビの電波状況が悪いのか映像が途切れたりリモコン使用時は思いっきり押し続けてチャンネル変えたり…部屋は広かったけどエアコンが効かなくて一晩中つけてエアコンの音がうるさくて眠れませんでした。これまでも色々なホテルに宿泊しましたが恥ずかしながら初めてお風呂に入りたくないと思いDSで身体を拭くものを購入し済ませました。駅近で探したホテルですが、駅から遠くても、少し高くてもキチンと制服を着た人がいるホテルにします。何かが起きても対応してくれないのでは…と思う程フランクなホテルで私には合いませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
オークホテル江戸 2018-03-08 19:40:59

この度はオークホテル江戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビに関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今月末には全客室新しいものに置き換える予定でございます。
またエアコンやお風呂につきましてもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を基に、清掃スタッフに注意喚起すると共に、清掃の点検方法を再度見直し、再発防止に努めてまいります。
またのご利用をいただけるよう、従業員一同清掃の見直し、サービスの向上など努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

オークホテル江戸
酒井

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプ指定なし☆おとな2名様 ご利用 数部屋限定 素泊まり 禁煙プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし 大人2名様利用 数部屋限定 禁煙プラン】