コンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

スタッフの対応により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいた件につきましては、担当者を確認し、指導教育を行うことで、接客サービスを改善してまいります。

お部屋につきましてもエアコンの整備不良で、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
至急全室の点検を行い、修理や修繕を進めてまいります。
このような不手際が無いよう、今回の件をスタッフ全員で共有し、初心から改善に努めて参ります。

またご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食担当者についてはお褒めいただき、大変恐縮でございます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回八日市にお越しの際にもコンフォートイン八日市をご利用いただけると幸いでございます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。