この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのルームキーは安全管理の観点から現状の設備では各お部屋に1本のみのご用意となっております。
設備的な所で早急な対応は難しい事案ではございますが、今後の課題として取り組んでまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。