この度はコンフォートイン八日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は快適なご宿泊を提供することができず、大変申し訳ございません。
ご指摘の件につきましては、その場での対応不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染対策を徹底する上でも、今後はラウンジスペースの使用方法を見直し、皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。

図々しいお願いではございますが、今後の当ホテルの成長を見届けていただき、機会がございましたら、ご利用を検討していただけると幸いでございます。
お忙しい中、クチコミへご協力いただきましたこと感謝しております。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度はコンフォートイン八日市のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご滞在中に同フロアのお客様が喫煙している痕跡があり、フロントにご連絡をいただいたにもかかわらず、適切な対応が出来ていなかったと猛省しております。
至急担当者を確認し、指導改善して参ります。
また館内巡回数を増やし、確認する回数を増やすことでこのような指摘を受けないよう努めてまいります。

その他にも館内の防音設備について、ご指摘いただき、誠に申し訳ございません。
設備的な所で早急な対応は難しい事案ではございますが、今後の課題として取り組んでまいります。

せっかくコンフォートイン八日市をお選びいただいたにもかかわらず、この度のご宿泊では十分なサービスができておらず、大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘いただき、恥ずかしい次第でございます。

今一度接客サービスを見直し、改善してまいる所存でございますので、これからもコンフォートイン八日市をお選びいただければ幸いでございます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートイン八日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではエアコンご利用の際に悪臭があったり、洗面所やお風呂の汚れ、排水溝の臭いがあったりとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
至急全室の確認を行い、このようなご指摘をいただかないように対応させていただきます。

またお部屋の壁が薄いというご指摘につきまして、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
設備的なことでございますので、早急な対応はできかねますが、今後の課題点として考えてまいります。

しかしながらご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、従業員の接客サービスや朝食サービスにおいてお褒め頂き大変恐縮でございます。

少しでもお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、コンフォートイン八日市をお選びいただければ幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートイン八日市にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また感想も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではWIFI設備とスタッフ対応において、十分なご説明もなく、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに確認したところ、当日のネット環境において不備が出ており、原因として、弊社のWi-Fiの電波ではない外部からの電波により一部障害を起こしている可能性があったため、ご滞在のお客様に電波を発生させるような機器の使用状況を確認するため、お電話をさせて頂きました。
お客様のおっしゃる通り、十分なご説明もなく、お電話をしてしまったことについて、猛省しております。
今後はスタッフの指導と設備の不具合を改善して、このようなことが起こらないよう対応して参ります。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。

真摯に反省し、今後の運営に生かしてまいりますので、これからもコンフォートイン八日市をよろしくお願い致します。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。