この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、合わせてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、お風呂の排水の件で大変ご不快な思いをお掛けし、深くお詫びを申し上げます。
即座に確認させていただき、今後は更に日々の点検を強化し再発防止に努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。