この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

お風呂の排水につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
建物の構造上、排水される速度がゆっくりなため、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
排水管等の工事につきましては、大掛かりな改装が必要となりますので、早急な対応ができかねますが、今後の改善点として検討して参ります。

また、多数お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いですが、近江八幡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけると幸いです
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。