この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、列車の走行音でゆっくりお休みいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
駅に近い立地条件の良さの反面、線路にも近いために、走行音や振動を受けやすい状態でございます。
施設、設備面の改修につきましては、今すぐに改善することも出来ず、大変心苦しいところでございます。
大変恐縮ではございますが、また次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひ事前に線路と反対側のお部屋をリクエスト下さいませ。
出来る限りご希望にそえるよう配慮をさせていただきます。

また、当ホテルの朝食内容、客室、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、これからもより多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。