この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

客室設備の清掃や状態に不備があり、申し訳ございませんでした。
日頃より注意を払うように心がけますが、取り急ぎご宿泊の脚さ質の清掃の実施、点検や備品交換対応を行います。
また、防音につきましては本社と協議し、改善対策を講じている最中でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、次回私どもにもう一度お客様をお迎えする機会を与えていただけると幸いでございます。
またお目にかかれる日をお待ちしております。