この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの防音が至らず、また室外機の稼働音により大変ご迷惑をおかけ致しました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
駅に近い立地条件の良さの反面、線路にも近いため、走行音や振動を感じることもあるかと存じます。
頂戴した貴重なご意見を受け止め、改善に繋がる備品を本社と検討中でございます。
予めご連絡いただけましたら、空室状況にもよりますが、できる限り線路の反対側のお部屋をご用意させていただくなどの対処をさせていただいております。
また機会をお与えいただけるようでしたら、お気軽に線路の反対側のリクエストをお申し付けくださいませ。

この度のご利用ありがとうございました。