この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ただ、線路側のお部屋であるため騒音がありご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
施設上の問題もあり、早急な改善には至りませんが、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。

今後、スタッフ全員一丸となって、サービスの向上に努め、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。