この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応、朝食等についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、建物の経年劣化の影響もございますが、浴槽の状態により残念なお気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。
日々の清掃だけでなく、できる限りのメンテナンスを行い快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

また近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊を検討くださいますようお願いいたします。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。