先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食の品数にご満足いただけず、また浴室の排水の流れについて不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後は日常の清掃、設備点検を徹底し、スタッフ全員でサービスやメンテナンスの向上に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルのご利用も選択肢のひとつとしていただけると幸いでございます。