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コンフォートイン近江八幡のクチコミ･お客さまの声
総合4
本日チェックアウト朝ごはんのパンは焼き立てで美味しかったです。食堂のスタッフは皆明るく気持ちの良い朝を迎えました。晩御飯は近くの焼き肉食べ放題に行きましたが、居酒屋などたくさんあります。上記はチェックアウト前に書きましたチェックアウトするときに、フロントの女性スタッフが食堂の何かにイラついていて、メチャ不機嫌な対応でした。朝食時の気持ちの良い対応が一転、ラコリーナに着くまで家族で愚痴りながら移動しました。今日チェックアウトでも傘を借りれますか？と聞いたら、返していただけるなら。とまじ怖い言い方。楽天客はクチコミ書くとお菓子がもらえるので、クチコミ書きましたと言ったら、だから何？風な顔。お菓子もらえるんですよね？と言ってもらいました。私の後にフロントで待っていた連泊風の人にはお待たせしましたー。と明るかった。あーぁ。小学生の娘は、朝の食堂に居た人と同じスタッフと言っていたけど、そうなの？同じ人とは思えない程でした
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この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルの立地や朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応に対しまして、ご指摘いただきました事は大変お恥ずかしい限りでございます。接客対応に関しまして、恐怖まで抱かせてしまったこと大変申し訳なく存じます。スタッフの接客対応の徹底を行ない、今後このような事がないようにいたします。今後、スタッフ全員一丸となって、サービスの向上に努め、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
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総合4
投稿者さんの コンフォートイン近江八幡 のクチコミ
本日チェックアウト
朝ごはんのパンは焼き立てで美味しかったです。食堂のスタッフは皆明るく気持ちの良い朝を迎えました。
晩御飯は近くの焼き肉食べ放題に行きましたが、居酒屋などたくさんあります。
上記はチェックアウト前に書きました
チェックアウトするときに、フロントの女性スタッフが食堂の何かにイラついていて、メチャ不機嫌な対応でした。朝食時の気持ちの良い対応が一転、ラコリーナに着くまで家族で愚痴りながら移動しました。
今日チェックアウトでも傘を借りれますか？と聞いたら、返していただけるなら。とまじ怖い言い方。楽天客はクチコミ書くとお菓子がもらえるので、クチコミ書きましたと言ったら、だから何？風な顔。お菓子もらえるんですよね？と言ってもらいました。
私の後にフロントで待っていた連泊風の人にはお待たせしましたー。と明るかった。
あーぁ。
小学生の娘は、朝の食堂に居た人と同じスタッフと言っていたけど、そうなの？同じ人とは思えない程でした
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この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの立地や朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に対しまして、ご指摘いただきました事は大変お恥ずかしい限りでございます。
接客対応に関しまして、恐怖まで抱かせてしまったこと大変申し訳なく存じます。
スタッフの接客対応の徹底を行ない、今後このような事がないようにいたします。
今後、スタッフ全員一丸となって、サービスの向上に努め、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。