この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、客室のご利用にあたり、快適にお休みいただくことができ大変安堵しております。
お客様の実りある旅のお役に立てますよう、日頃より施設の維持に力を注いでおります。

一方で、接客サービスに関しましてはお客様のご期待を越えることができず、心苦しく存じます。
お客様一人ひとりに寄り添った接遇を心掛け、初心から更なる改善に努めて参ります。

今後とも、より快適な施設の維持と、多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に精進いたします。
次回近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまたコンフォートイン近江八幡をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。