この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、お口に合いましたようで幸いでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。

しかしながら、環境音や浴室設備に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。
当ホテルは駅に近い反面、客室によっては列車の走行音が大きく聞こえる環境でございます。
事前のご連絡を頂戴できましたら、線路と反対側のお部屋を可能な限り手配させていただきます。
また、浴室の排水につきまして、構造上の問題につき早急な改善が難しい状況でございますが、快適にご利用いただける施設の維持のため、今後の重要課題として日々のメンテナンスに力を入れて取り組んで参ります。

この度は十分な対応ができませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また滋賀へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。