この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊中は電車の騒音でご迷惑をおかけ致しました。
駅に非常に近い便利な立地である反面、どうしても列車の音や振動が伝わり易く、ご意見やご指摘を頂戴する事がございます。
事前にお電話でご連絡いただきましたら、可能な範囲ではございますが線路の反対側にお部屋をお取りさせていただきます。
よろしければお問合せくださいませ。

また機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン近江八幡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、温かいコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお部屋に関しまして、快適にご利用いただけた事を非常に嬉しく存じます。

また無料朝食サービスの内容に対してもご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。

当ホテルのパンはオーブンで朝食提供日の朝に焼いておりますので、お勧めでございます。

次回も近江八幡にお越しになられた際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、温かいコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスは、館内で焼き上げた自慢のあたたかいパンや、手作りヨーグルト、スクランブルエッグ等のメニューにてお客様の1日の始まりを応援できればとご用意しております。

１階のお部屋は、フロントに近くお客様の出入りがあるため、少しお声が漏れてしまい申し訳ございません。
事前にお電話等でリクエストをいただけますと、確約はいたしかねますが、できる限りご希望にそうお部屋をご用意させていただくなども可能でございますので、また次回ご利用の際はぜひお申し付けくださいませ。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン近江八幡にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

また、高評価の投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、当ホテルにてゆっくりお過ごしいただけた様子で何よりでございます。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン近江八幡にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお喜びの声は、私どもにとって最大の励みでございます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの床からお風呂の排水が逆流してしまい、お客様にはご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
心よりお詫び申し上げます。

原因はご指摘の通り、排水口が詰まりかけていたためかと存じます。
再度、排水口の清掃を徹底し、このようなことが無いように努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

VODのチャンネルにつきまして、現在150チャンネル以上の中からお選びいただけますが、選択肢の幅が少なく、ご不便をおかけいたしました。
いただきましたご意見を基にチャンネル選択について検討させていただきます。
今後にご期待いただければ幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン近江八幡にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子で何よりでございます。
フロントにて近辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン近江八幡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駅に近く、飲食店も多数ございますので、多くのお客様に喜んでいただいております。
朝刊サービスにつきましては、部数に限りがございますが、毎日ご用意させていただいております。

無料朝食サービスの内容に関しましては、お客様からいただきましたお声を十分に検討させていただき、ご満足いただける内容となるよう、改善に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、お礼を申し上げます。

荷物置きの台の件では大変ご不便をおかけ致しました。
荷物置きの台はお電話で荷物置きの台を部屋入れ希望とお伝えいただけましたら、お部屋に入れさせていただきます。

お客様の次回のお越しをお待ちいたしております。

この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、温かいコメントをお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ルームキーの受け渡しに関しましては、お客様に不安な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様に部屋番号とお名前をおっしゃっていただき、一致してはじめてルームキーをお渡しするようにしておりますが、徹底出来ていなかった事に対し、本日改めてスタッフ全員に指導いたしました。

また、間違った対応をした事に対してのお詫びも充分でなく、更に不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
間違えてお通ししてしまいましたお部屋のお客様へは、スタッフの間違った対応による入室であったことのご説明とお詫びを申し上げました。

この度の対応につきましては、基本中の基本の欠如であり、お客様への配慮に欠けておりましたことに他なりません。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様に充分に安心して、ご満足いただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。

この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけいたしました。
カードキーへの変更につきましては、今後の参考にさせていただきます。

今後もお客様に満足していただけるサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
また次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿をいただき、ありがとうございます。

総合:5と高評価をいただき、感謝いたします。
今後もお客様に満足していただけるサービスをスタッフ一同心がけたいと思っております。

また次回ご宿泊の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、数多くのご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご指摘頂いております通り、駅に近いという立地の良さが利点である反面、線路に近い為に列車の騒音や振動も伝わりやすい場所にございます。大変お手数ですが、事前にお電話等でリクエストを頂けますと、できる限り線路と反対側のお部屋をご用意させて頂くことも可能でございますので、また次回ご利用の際はぜひお申し付け下さいませ。

無料朝食サービスに関しましては、多くのお客様にご好評頂いています、毎朝焼きたてのパンをメインにご用意しております。無料サービスの範囲内でいかに全てのお客様に満足して頂けるか、日々試行錯誤をしております。

今回頂きました貴重なご意見も、今後の検討課題とさせて頂くとともに、更なる工夫、また努力をして参りますので、今後のコンフォートイン近江八幡にご期待頂ければ幸いです。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

Thank you for staying at our hotel and your comments.

We will do our best to improve breakfast so that our guests feel more satisfaction.

We are looking forward to seeing you again.

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ツインのお部屋うぃお気に召していただき、嬉しく存じます。
朝食のパンはホテルのオーブンで焼いて提供いたしております。
クロワッサンは一番のおススメでございます。
お褒めいただき、恐縮でございます。

また次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食の焼きたてパンを喜んで頂けて嬉しく思います。
特に当ホテルでは、『香りで目覚めるパン朝食』をコンセプトとしており、館内で焼き上げた自慢のあたたかいパンや、手作りヨーグルト、スクランブルエッグ等のメニューにてお客様の1日の始まりを応援できれば、と提供しております。

次回も近江八幡方面へのお越しの機会には、ぜひ当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いにございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

お風呂の排水の件で、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
日々の清掃時にチェックするよう心がけておりますが、再度日々の業務で確認し、再発の無いように徹底して参ります。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数多くの温かいコメントを残していただき、スタッフ一同大変励みになります。

お部屋のリクエストにつきましては、お手数ではございますが、ご予約後にお電話・メールにておうかがいできれば、可能な限りでご要望にお応えさせていただきます。

自慢のチョイスピローも気に入っていただけたとの事で嬉しく思います。
今後もお客様の快眠、快適なご滞在の為にスタッフ一同努めてまいります。

また次回のご来館を心よりお待ちしております。