この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

全国旅行支援のご利用に際し、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
レジャーのお客様にもご満足いただけるよう、キャンペーン内容の理解を深め、質問等についてもスムーズに対応できるように心がけて参ります。

今後、スタッフ全員一丸となって皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、合わせてお礼を申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、室外機の音と浴室の臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
施設の騒音、お部屋の臭い、スタッフの対応と未熟な点が多いのですが、お客様からいただいた声に対して改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また滋賀県へお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご多忙の中、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は電車の騒音で大変ご迷惑をおかけ致しました。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
駅に近い立地条件の良さの反面、線路にも近いため、騒音や振動を受けやすい状態でございます。
ご滞在中に電車の騒音でお休みいただけない旨をフロントにお申し出いただきましたのに、ほとんどのお部屋が埋まっており、ただ上層階へのお部屋替えだけとなり、線路の反対側をご用意できず申し訳ございませんでした。
予めご連絡いただきましたら、空室状況にもよりますが、出来る限り線路の反対側のお部屋をご用意させていただくなどの対処をさせていただいております。
また機会をお与えいただけるようでしたら、お気軽に線路の反対側のリクエストをお申し付けくださいませ。

この度のご利用ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は列車の騒音により、大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お部屋でごゆっくりとお休みいただける時間帯に、ご不快な思いをさせてしまい、またおくつろぎいただく事ができず、心よりお詫び申し上げます。
列車の騒音がご心配なお客様より、線路と反対側のお部屋を事前にご希望いただいた場合には、可能な限り対応をさせていただいております。
大変お手数をお掛け致しますが、ご予約時にお気軽にお申しつけいただければ幸いでございます。

甚だ勝手ではございますが、スタッフ一同、再びお客様にご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、合わせてお礼を申し上げます。

ご滞在中は電車の騒音で大変ご迷惑をおかけ致しました。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかった事を深くお詫び申し上げます。

誠に勝手なご提案ではございますが、ご予約の際にＪＲと反対側のお部屋をリクエスト頂きますと、できる限りの配慮をさせて頂くことが可能でございますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン近江八幡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

列車の騒音や、他のご宿泊のお客様の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
列車の騒音に関しましては、ご予約の際に線路の反対側のお部屋をお申し付けくださいますと、出来る限りですがご用意させていただきますので、どうかお気軽にお申し付けくださいませ。

また、他のご宿泊のお客様による騒音につきましては、お客様へのお声掛けと、同時に館内の見回りを増やすなど徹底して参ります。

この度は騒音でご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、設備や客室、無料朝食サービスについてお褒めいただけ、恐縮でございます。
立地に関しては解決にいたらず心苦しく存じますが、その他の面でのサービス向上に努めご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの床からお風呂の排水が逆流してしまい、お客様にはご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
心よりお詫び申し上げます。

原因はご指摘の通り、排水口が詰まりかけていたためかと存じます。
再度、排水口の清掃を徹底し、このようなことが無いように努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。