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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.59
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.22
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-15 15:01:38

結婚式の前泊で利用しました。親族も十数名宿泊したのですが、人数が多いにも関わらずタオルアートなど色々とメールでやりとりさせて頂きありがとうございました。当日は幸運なことにお部屋がたまたま空いていたのでグレードアップして頂きました。フロントで「この度はご結婚おめでとうございます」と言って頂きとても嬉しかったです。
お部屋はとても快適&清潔で、ベッドも心地よく、枕も固いものと柔らかいものがあって良かったです。また、ロビーで携帯で地図を見ていたところ、スタッフから何かお手伝いあればとお声がけを頂きとても親切に対応して下さいました。鴨川の目の前なので散歩したり、ロビーや朝食は京都らしさがあり、下手に京都らしさを求めて旅館に泊まるよりもリーズナブルで京都を満喫できるのでお勧めです。大切な日にここに宿泊出来て本当に良かったです。家族も満足しておりました。
強いて言いうなら朝出るのが早かったので6:30から朝食が空いていれば尚OKでしたが、宿泊しなくても、期限内に朝食が利用できることなのでまた行かせて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2021-06-20 10:29:46

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様の大切なお日にちに、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアをお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。改めまして、おめでとうございます。ご家族の皆様とご滞在を楽しんでいただけたご様子を伺うことができ、嬉しい限りです。
ご宿泊前からのやりとりや、ご滞在中のご案内などスタッフへのお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄なことでございます。これからも現状に満足せず、お客様に喜んでいただけるような素敵なサービスやご提供ができますよう努めて参る所存でございます。
また鴨川が近くということは、わたくしどもの強みでございます。京都には四季折々の様々な風情を楽しめる場所でございます。また京都へお越しの際には、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアをご利用いただければ幸いでございます。
しかしながら、ご朝食のお時間の件では大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を踏まえ、今後のより良いホテルづくりに活かしていく所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお逢いできます日を楽しみにしております。
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【~感謝の気持ちを込めて~】ソラリア西鉄ホテル京都プレミア開業4周年記念☆特別料金プラン【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】