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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.60
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.24
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-01 10:25:20

立地と設備の新しさ、朝食の美味しさに大満足した。部屋もベッドも広く快適に過ごせた。
ただ、一点、朝の6時くらいからカタンカタンという物音が断続的に続き、早朝に起こされその後も気になって眠れず参ってしまった。
御池通側の2階の部屋に宿泊したが、上の部屋や左右の部屋からの部屋の物音ではなく、何か作業する物音のようだったので、リネン室からの音だったのか、下の階のレストランからの音だったのかわからないが、とにかく不快だった。原因を解明して改善して頂きたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024-01-29 03:04:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度の早朝の騒音誠に申し訳ございませんでした。
原因をお調べし、改善させていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロントスタッフ

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ご利用のお部屋
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