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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.26
  • 食事4.48

総合2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 22:46:17

洗い場付きのお風呂があり立地が良いことから利用させてもらいました。しかし、入浴時にシャワーを使ったところ、キーーーー!!!!というものすごい音が。あまりに大きい音でびっくりしました。普通にお湯を出すだけなのに酷い音がでるんです。すぐにフロントに連絡しましたが、時間が遅いこともあってか全く対応してもらえませんでした。
なんでこんな大きな音が出るのにスタッフは気づいていないのか、浴室の掃除をしていないのか?
仮にもスイートと付く部屋で、ゆっくり過ごすのを楽しみにしていたのにこのシャワーの音で台無しです。それくらい五月蝿かった。繰り返しいいますが清掃時に気付かないのがありえない。本当にガッカリしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ソラリアで出逢う晩夏の古都 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンスイート(51平米)】