2回目の利用ですが、サービス面では安心していました、駅からも近くて便利ですし、特にフロントの方がみんなテキパキされてて気持ちの良い対応、特に眼鏡の男性の方が2名とも親切で丁寧な対応で、これが接客サービス業の見本だな～と感心。朝食も相変わらず美味しかったし同行の友人もとても満足していました。また三条近辺に観光に来るときにはぜひ利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

嵐山方面と貴船鞍馬方面が観光予定だったため交通の便のいい場所としてこちらを選択しました。
すぐ近くにコンビニがないことがマイナスでしょうか。
あとはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

1泊だけ利用しました。地元民で鴨川は見慣れているのでビューは指定していません。
窓ガラスが「一部すりガラス仕様」とありましたが、
私の部屋はすりガラスは一部で、足元や空は見えましたので、お天気確認はできました。

お部屋は思っていたより広く、ベッドもとっても広くて嬉しかったです。
くつろげるソファーもあるし、落ち着いたインテリアが良かったです。
大浴場は空いていたし、上がった後のくつろぎスペースがあるのも良かったです。
館内着とお風呂用バッグ、草履があるのも良かったです。

この日は暖かったのでエアコンを切って寝たのですが、それでも部屋が暑く感じました。
それがちょっとマイナスです。

立地は地下鉄の駅やバス停、繁華街にも近くとても便利でした。
目的地へのバスでの行き方などの案内等、フロントの方もとても親切で、
友達が京都に泊まるときにはこちらを薦めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

一泊で宿泊しました。
とにかくスタッフの方が素晴らしいです。　
大浴場は思ってたより狭かったです。
お部屋は大きめ窓で鴨川の景色を眺め　る事ができよかったです。
朝食はとにかく品数が豊富でした。

総じて素晴らしいホテルです。
気持ちよくチェックアウトしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

妻と一泊旅行で利用しました。夕飯や朝食は別の目的があったので、評価はできませんが、とても立地もよく、先斗町にも近く、とてもハイセンスなホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

毎月の様に京都市内のホテルに宿泊していますが、今までで一番部屋の居心地が良いと思いました。鴨川や東山を見たい方はプランを選んでください。当方はガーデンビューから見える緑で十分癒されました。
ベッドの硬さも程よく、よく眠れました。朝食は和食中心で種類は少し少ないと思いましたが、味はGoodです。ただ、豆腐や湯葉、麩もあればよかったと思います。ただ、Wi-Fiは少し不安定で速度低下、切れたりしたが、工事の影響だったのかな。
地下鉄・京都市役所前から近く、立地も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

駐車場が少ないと聞いていたので、早めに到着して、大正解でした。かなり早くてもOKで、丁寧に対応していただきました。荷物も預けておいたらちゃんと部屋に入れてもらっていて、きちんとしたサービスに予想外にうれしいでした、
あと、朝食も予想を裏切る位、色々あり味もよかったです。又利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

フロントでクーポンの使い方を丁寧に説明していただき助かりました。大浴場も朝食も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

施設もきれいで、対応も素晴らしく、また、朝食も美味しかったです。また、利用したいと思ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

テレビを観るときにソファでゆっくりできたのがとても良かったです。
立地も良く、猛暑日だったので疲れたら一度ホテルに戻り昼寝をしてから夕方また外出することが難なくできました。
2泊しましたが、口コミでコインランドリーが混むと見たのでチェックイン後と午後一番で利用することにより待たずに洗濯をすることができました。
カーテンを閉めておくようプレートがありましたが、昼間に暗い部屋は嫌なので少しだけ開けて陽の光をいれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月18日に宿泊しました。当初鴨川ビューのお部屋を考えていたのですが広めのお部屋がいいと
コーナーツインにしました。エレベーターからは離れますが三条川沿いを少し眺めることが
できました。バスルームのドアと入り口壁面がガラスで広く感じられるし、バス内アメニティが
ローラアシュレイなのも女性としては満足度が高いです。シャワーも3種類から選べます。
夕食前に鴨川散策出来て、近くにいろんな川床料理のお店があります。
朝食付きのプランでレストラン移動後はスタッフの人数も多く、おすすめのデザートのアドバイスも
いただき取り分けたメニューはどれもおいしかったです。トマトのコンソメゼリー和えが
特に珍しくおいしかったです。主人も焼き魚がおいしいと話していました。
チェックアウトでは宅配荷物の手配や目的地までのバスの案内まで丁寧で笑顔の対応が素晴らしく
気持ちよく京都の旅を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

当日は早目の訪問でしたが丁寧な対応をしていただき、荷物も預かって頂き大満足でした
又、チェックアウト後も手荷物を預かって頂き老人夫婦にとっては大助かりでした
最も、感銘を受けたのは朝食時の応対で係員の対応が素晴らしく驚きました。
全体の従業員の応対・言葉使いは素晴らしいものでした今回は2回目の宿泊ですが
何度宿泊しても教育が全体に往き届いている様で感心しました。これからも機会があれば宿泊する予定です。
有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

洗練された美しいホテルでした。
清潔感もあってとても良かったです。
外観だけではなく、大浴場もお部屋も素敵でゆっくりできました。
お部屋のお風呂が広いのも良かったです。
今回は4階のお部屋。
お風呂の窓からモスウォールが楽しめるお部屋や、鴨川を眺められるお部屋にも泊まってみたいと思います。
朝食も大変満足！オムレツが美味しかった！
駐車場利用するのに時間がかかったので－1にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

立地がよく、どこに出るにも移動しやすい場所にありました。
お部屋もきれいでアメニティも充実しており、とても使いやすく気持ちの良いホテルです。


但し、1点だけ残念だったのはランドリーです。設置台数が男性用に1台、女性用に2台と少なかったことに加え、全自動洗濯乾燥機が設置されていたのですが、1回の洗濯+乾燥では3キロまでしか対応されておらず、1回の洗濯+乾燥では服の量によっては完全に乾ききらず、追加で乾燥機能を使う必要があります。
たまたまなのかもしれませんが、連泊のお客さんが多かったのか、ランドリーコーナー待ちの方（特に外国人の方）が何名かたくさんの洗濯物を抱えて待っていらっしゃいました。
京都は連泊のお客さんが多く、ホテルで洗濯をしたい方も多いと思うので、ホテルの施設上、難しい点はあるかもしれませんが、全自動洗濯乾燥機よりは洗濯機と乾燥機が別で複数台設置されているほうが使い勝手がよいと思います。
尚、設置されていた洗濯乾燥機は1回稼働させると終了まで2時間かかってしまうため、なかなか空きません。もし、近隣にコインランドリーがあれば情報提供してあげると連泊の方には喜ばれると思います。尚、すでにホテル側で対応されている内容であればご放念ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

駅近で近くには飲食店も沢山あるし、鴨川沿いで朝の散歩もでき立地はgood! スタッフさんも皆さん丁寧な応対で気持ちよく泊まることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

週末の二日間を利用させていただきました。
とても綺麗なお部屋でたばこ臭もなく清潔で私好みでした。
部屋は2人掛けソファがふかふかで横になって気持ちのいい心地でした。ベットも大きく、枕は3種類置いてあり好きなものを使えます。室内にあるバスもリゾートのように扉がガラスなので明るく広くくつろげる空間でした。大浴場も朝早くから出かけるまでの間と夕方から夜中まで利用できましたのでとてもリラックスできました。高級スポーツクラブのスパのようにくつろぎ空間がとても良かったです。そしてお風呂のシャンプー等は全て檜の香で気持ちがスッキリです。
朝食は別ですが、オムレツは別に好きなトッピングで用意してくれます。ビュッフェ朝食ですが、野菜や果物はフラッシュで美味しく、他のものも普通のホテルで用意されるものとは違うと感じています。朝からデザートもあったりして贅沢なスタートを迎えられます。
外出後の宿泊が楽しみなのもこうした1人の空間を大事にされているのが感じられ良い旅になりました。
今度は妻とゆっくり訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月