ソラリア西鉄ホテル京都プレミア　三条鴨川のクチコミ･お客さまの声

一泊で宿泊しました。
とにかくスタッフの方が素晴らしいです。　
大浴場は思ってたより狭かったです。
お部屋は大きめ窓で鴨川の景色を眺め　る事ができよかったです。
朝食はとにかく品数が豊富でした。

総じて素晴らしいホテルです。
気持ちよくチェックアウトしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

フロントでクーポンの使い方を丁寧に説明していただき助かりました。大浴場も朝食も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食がとても美味しかったです
品数としては普通ですが どれも美味しく調理されてます
着席と同時に オムレツの注文をとってくれるのはありがたいですね
列に並んでまつこともないので

スマホの充電器を忘れてしまい 部屋に備えられているのは合わず フロントに電話したところ わざわざ部屋に届けてくれました
既にお風呂あがりで 作務衣を着ていたので大変助かりました

地下鉄 市役所前 出口からホテルが見えていて大変分かりやすい立地上です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

立地と設備の新しさ、朝食の美味しさに大満足した。部屋もベッドも広く快適に過ごせた。
ただ、一点、朝の6時くらいからカタンカタンという物音が断続的に続き、早朝に起こされその後も気になって眠れず参ってしまった。
御池通側の2階の部屋に宿泊したが、上の部屋や左右の部屋からの部屋の物音ではなく、何か作業する物音のようだったので、リネン室からの音だったのか、下の階のレストランからの音だったのかわからないが、とにかく不快だった。原因を解明して改善して頂きたい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設もきれいで、対応も素晴らしく、また、朝食も美味しかったです。また、利用したいと思ってます。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月18日に宿泊しました。当初鴨川ビューのお部屋を考えていたのですが広めのお部屋がいいと
コーナーツインにしました。エレベーターからは離れますが三条川沿いを少し眺めることが
できました。バスルームのドアと入り口壁面がガラスで広く感じられるし、バス内アメニティが
ローラアシュレイなのも女性としては満足度が高いです。シャワーも3種類から選べます。
夕食前に鴨川散策出来て、近くにいろんな川床料理のお店があります。
朝食付きのプランでレストラン移動後はスタッフの人数も多く、おすすめのデザートのアドバイスも
いただき取り分けたメニューはどれもおいしかったです。トマトのコンソメゼリー和えが
特に珍しくおいしかったです。主人も焼き魚がおいしいと話していました。
チェックアウトでは宅配荷物の手配や目的地までのバスの案内まで丁寧で笑顔の対応が素晴らしく
気持ちよく京都の旅を満喫することができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

当日は早目の訪問でしたが丁寧な対応をしていただき、荷物も預かって頂き大満足でした
又、チェックアウト後も手荷物を預かって頂き老人夫婦にとっては大助かりでした
最も、感銘を受けたのは朝食時の応対で係員の対応が素晴らしく驚きました。
全体の従業員の応対・言葉使いは素晴らしいものでした今回は2回目の宿泊ですが
何度宿泊しても教育が全体に往き届いている様で感心しました。これからも機会があれば宿泊する予定です。
有難うございました。

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その他

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友達

宿泊年月

2023年07月

洗練された美しいホテルでした。
清潔感もあってとても良かったです。
外観だけではなく、大浴場もお部屋も素敵でゆっくりできました。
お部屋のお風呂が広いのも良かったです。
今回は4階のお部屋。
お風呂の窓からモスウォールが楽しめるお部屋や、鴨川を眺められるお部屋にも泊まってみたいと思います。
朝食も大変満足！オムレツが美味しかった！
駐車場利用するのに時間がかかったので－1にしました。

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恋人

宿泊年月

2023年07月

駅近で近くには飲食店も沢山あるし、鴨川沿いで朝の散歩もでき立地はgood! スタッフさんも皆さん丁寧な応対で気持ちよく泊まることができました。

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その他

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家族

宿泊年月

2023年06月

2回目の利用ですが、サービス面では安心していました、駅からも近くて便利ですし、特にフロントの方がみんなテキパキされてて気持ちの良い対応、特に眼鏡の男性の方が2名とも親切で丁寧な対応で、これが接客サービス業の見本だな～と感心。朝食も相変わらず美味しかったし同行の友人もとても満足していました。また三条近辺に観光に来るときにはぜひ利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

鴨川ビューのお部屋からの景観は素晴らしかったです。ただ、お部屋自体は思っていたより狭めでした。
アメニティはバス内に備え付けのシャンプー等があるだけで、他の必要備品はフロント横から自ら持っていくようになってました。やはりお部屋に備え付けてあるシステムの方が利用しやすいと感じました。
大浴場は少々混みあっていましたが、館内に設備があるだけでありがたいです。朝食会場での混雑を懸念しておりましたが、収容キャパに優れていて待ち時間もなく、バイキングもスムーズに利用することができました。スタッフの方の対応も丁寧で心地よかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

毎月の様に京都市内のホテルに宿泊していますが、今までで一番部屋の居心地が良いと思いました。鴨川や東山を見たい方はプランを選んでください。当方はガーデンビューから見える緑で十分癒されました。
ベッドの硬さも程よく、よく眠れました。朝食は和食中心で種類は少し少ないと思いましたが、味はGoodです。ただ、豆腐や湯葉、麩もあればよかったと思います。ただ、Wi-Fiは少し不安定で速度低下、切れたりしたが、工事の影響だったのかな。
地下鉄・京都市役所前から近く、立地も良いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新しくホテルなのに、部屋のお風呂の壁他カビで黒くなっていました。
壁辺り掃除できてなかったのが、
残念でした。改善されていれば
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月