ソラリア西鉄ホテル京都プレミア　三条鴨川のクチコミ･お客さまの声

2回目の利用ですが、サービス面では安心していました、駅からも近くて便利ですし、特にフロントの方がみんなテキパキされてて気持ちの良い対応、特に眼鏡の男性の方が2名とも親切で丁寧な対応で、これが接客サービス業の見本だな～と感心。朝食も相変わらず美味しかったし同行の友人もとても満足していました。また三条近辺に観光に来るときにはぜひ利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

1泊だけ利用しました。地元民で鴨川は見慣れているのでビューは指定していません。
窓ガラスが「一部すりガラス仕様」とありましたが、
私の部屋はすりガラスは一部で、足元や空は見えましたので、お天気確認はできました。

お部屋は思っていたより広く、ベッドもとっても広くて嬉しかったです。
くつろげるソファーもあるし、落ち着いたインテリアが良かったです。
大浴場は空いていたし、上がった後のくつろぎスペースがあるのも良かったです。
館内着とお風呂用バッグ、草履があるのも良かったです。

この日は暖かったのでエアコンを切って寝たのですが、それでも部屋が暑く感じました。
それがちょっとマイナスです。

立地は地下鉄の駅やバス停、繁華街にも近くとても便利でした。
目的地へのバスでの行き方などの案内等、フロントの方もとても親切で、
友達が京都に泊まるときにはこちらを薦めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

鴨川ビューのお部屋からの景観は素晴らしかったです。ただ、お部屋自体は思っていたより狭めでした。
アメニティはバス内に備え付けのシャンプー等があるだけで、他の必要備品はフロント横から自ら持っていくようになってました。やはりお部屋に備え付けてあるシステムの方が利用しやすいと感じました。
大浴場は少々混みあっていましたが、館内に設備があるだけでありがたいです。朝食会場での混雑を懸念しておりましたが、収容キャパに優れていて待ち時間もなく、バイキングもスムーズに利用することができました。スタッフの方の対応も丁寧で心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

一泊で宿泊しました。
とにかくスタッフの方が素晴らしいです。　
大浴場は思ってたより狭かったです。
お部屋は大きめ窓で鴨川の景色を眺め　る事ができよかったです。
朝食はとにかく品数が豊富でした。

総じて素晴らしいホテルです。
気持ちよくチェックアウトしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

毎月の様に京都市内のホテルに宿泊していますが、今までで一番部屋の居心地が良いと思いました。鴨川や東山を見たい方はプランを選んでください。当方はガーデンビューから見える緑で十分癒されました。
ベッドの硬さも程よく、よく眠れました。朝食は和食中心で種類は少し少ないと思いましたが、味はGoodです。ただ、豆腐や湯葉、麩もあればよかったと思います。ただ、Wi-Fiは少し不安定で速度低下、切れたりしたが、工事の影響だったのかな。
地下鉄・京都市役所前から近く、立地も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2泊利用しました。立地的には◎。地下鉄、バス、京阪線などの利用がしやすく、周辺には飲食店などもいろいろあります。鴨川もすぐそばにあり、夫は朝ランをしに出掛けていました。室内のベッドにはまくらが２つおいてあり、マットの硬さも超ドよかったです。ビューバスツインタイプでしたが、景色は石垣だけ。とてもビューではないですね。朝になっても暗いので、寝坊してしまいました。大浴場は滞在中に何度か利用しましたが、いつ行っても清潔で、空いていたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

鴨川ビューの部屋、良かったです。
天気も後押ししましたが、眺めが良いし、部屋も写真から感じるよりは広いです。
大浴場は遅くにいけばほぼ貸し切り状態。
和の装飾を照明が綺麗に引き立てて雰囲気も良いです。
駐車場は立体なので車種の制限がありますが、該当すれば出入り口の隣にあるので非常に便利です。
鴨川散歩、先斗町、祇園、八坂神社、市場、商店街すべて徒歩圏内で散策にはベストな立地です。
近くのオークラと迷いましたが、部屋からの眺望を期待してこちらにしましたが、正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駐車場が少ないと聞いていたので、早めに到着して、大正解でした。かなり早くてもOKで、丁寧に対応していただきました。荷物も預けておいたらちゃんと部屋に入れてもらっていて、きちんとしたサービスに予想外にうれしいでした、
あと、朝食も予想を裏切る位、色々あり味もよかったです。又利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

フロントでクーポンの使い方を丁寧に説明していただき助かりました。大浴場も朝食も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食がとても美味しかったです
品数としては普通ですが どれも美味しく調理されてます
着席と同時に オムレツの注文をとってくれるのはありがたいですね
列に並んでまつこともないので

スマホの充電器を忘れてしまい 部屋に備えられているのは合わず フロントに電話したところ わざわざ部屋に届けてくれました
既にお風呂あがりで 作務衣を着ていたので大変助かりました

地下鉄 市役所前 出口からホテルが見えていて大変分かりやすい立地上です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

立地と設備の新しさ、朝食の美味しさに大満足した。部屋もベッドも広く快適に過ごせた。
ただ、一点、朝の6時くらいからカタンカタンという物音が断続的に続き、早朝に起こされその後も気になって眠れず参ってしまった。
御池通側の2階の部屋に宿泊したが、上の部屋や左右の部屋からの部屋の物音ではなく、何か作業する物音のようだったので、リネン室からの音だったのか、下の階のレストランからの音だったのかわからないが、とにかく不快だった。原因を解明して改善して頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設もきれいで、対応も素晴らしく、また、朝食も美味しかったです。また、利用したいと思ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月