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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.59
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.22
  • 食事4.46
宿泊年月
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総合4

ごきやんさんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

ごきやんさん [60代/女性] 2024年04月24日 11:19:42

駅から近くて便利です。部屋から鴨川が見えないのが残念ですが、鴨川は目の前なのですぐに鴨川にいけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】初秋の京都旅~大浴場で癒しのひとときを~ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】

総合4

ryomaさんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

ryomaさん [50代/女性] 2024年02月14日 00:23:56

鴨川ビューのお部屋からの景観は素晴らしかったです。ただ、お部屋自体は思っていたより狭めでした。
アメニティはバス内に備え付けのシャンプー等があるだけで、他の必要備品はフロント横から自ら持っていくようになってました。やはりお部屋に備え付けてあるシステムの方が利用しやすいと感じました。
大浴場は少々混みあっていましたが、館内に設備があるだけでありがたいです。朝食会場での混雑を懸念しておりましたが、収容キャパに優れていて待ち時間もなく、バイキングもスムーズに利用することができました。スタッフの方の対応も丁寧で心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年03月24日 05:47:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】 大浴場で寛ぎの京都旅 <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア鴨川ツイン(29.4平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 09:54:40

一泊で宿泊しました。
とにかくスタッフの方が素晴らしいです。 
大浴場は思ってたより狭かったです。
お部屋は大きめ窓で鴨川の景色を眺め る事ができよかったです。
朝食はとにかく品数が豊富でした。

総じて素晴らしいホテルです。
気持ちよくチェックアウトしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年03月24日 05:47:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内!】スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア鴨川ツイン(29.4平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:57:51

2泊利用しました。立地的には◎。地下鉄、バス、京阪線などの利用がしやすく、周辺には飲食店などもいろいろあります。鴨川もすぐそばにあり、夫は朝ランをしに出掛けていました。室内のベッドにはまくらが2つおいてあり、マットの硬さも超ドよかったです。ビューバスツインタイプでしたが、景色は石垣だけ。とてもビューではないですね。朝になっても暗いので、寝坊してしまいました。大浴場は滞在中に何度か利用しましたが、いつ行っても清潔で、空いていたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年03月24日 05:50:36

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早期割60日前プラン【素泊り】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 08:08:22

新しくホテルなのに、部屋のお風呂の壁他カビで黒くなっていました。
壁辺り掃除できてなかったのが、
残念でした。改善されていれば
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年03月24日 05:51:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ソラリアで出逢う初秋の古都 ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 13:56:20

全体的には満足でした、朝食も美味しかったですし、ただお部屋に関しては埃が目立った箇所もありましたので-1ですね。トイレの水道が蛇口を回そうとするとグラグラするのがきになりました、あと お部屋のお風呂のシャワーの水量がもう少し欲しかったところです。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
早期割60日前プラン【朝食付】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:10:16

鴨川ビューの部屋、良かったです。
天気も後押ししましたが、眺めが良いし、部屋も写真から感じるよりは広いです。
大浴場は遅くにいけばほぼ貸し切り状態。
和の装飾を照明が綺麗に引き立てて雰囲気も良いです。
駐車場は立体なので車種の制限がありますが、該当すれば出入り口の隣にあるので非常に便利です。
鴨川散歩、先斗町、祇園、八坂神社、市場、商店街すべて徒歩圏内で散策にはベストな立地です。
近くのオークラと迷いましたが、部屋からの眺望を期待してこちらにしましたが、正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年03月25日 06:32:26

ご宿泊頂きありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内!】スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア鴨川ツイン(29.4平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 11:45:12

ホテルは細部に至るまで清潔で、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。
立地も非常に良く、観光・買い物にも便利で言うことなしです。
京都で宿泊するならオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
早期割60日前プラン【朝食付】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 17:31:01

合理的なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 初秋の京都旅~大浴場で癒しのひとときを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツイン(31.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 16:20:39

11月8日に宿泊しました。
部屋も浴室も広く、周りの部屋の音もほとんど気にならず、ゆっくりくつろげました。ベッドの硬さがちょうど良かった。
宅配の手配が素早く、待つことなく、すぐに出発出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 初秋の京都旅~大浴場で癒しのひとときを~ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】

総合4

kagemori1886さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

kagemori1886さん [50代/男性] 2023年10月23日 05:50:15

10/20にビューバスツインに宿泊。
立地が良くてすごく便利。
部屋の広さも十分。
ただやっぱり外が見える方がいいかな?
全体的にはお値段以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント12倍 大浴場で寛ぎの京都旅 <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】

総合4

ざわchinさんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

ざわchinさん [30代/男性] 2023年10月15日 22:48:39

地下一階の場所を選びましたが、川の近くに立地しているのに川が見えないと薄暗い空間と感じてしまいました。またエレベーター付近には蚊が飛んでおり嫌な思いをしてしまいました。ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント12倍 大浴場で寛ぎの京都旅 <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ガーデンツイン(31.5平米)】

総合4

nao1661さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

nao1661さん [50代/女性] 2023年10月05日 17:17:27

部屋やスタッフ対応は全体的に良かったです。大浴場があるのでそれを期待して行きましたが、洗い場のブースがとにかく乱雑に使用されたままになっており外国人の利用も多いせいか残念な印象でした。ドライヤーも使用できないものがあったりもう少し気を配って欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ソラリアで出逢う初秋の古都 ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:19:09

2年ほど前に宿泊した際の思い出が印象深く残っており、「またあのホテルに泊まりたい」という理由で京都旅行を計画しました。
今回もとても綺麗なお部屋を用意していただき、フロントの方もウエイトレスの方も好印象でした。
掃除もとても綺麗にしていただきとても満足のいく2泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 初夏の京都旅~大浴場で癒しのひとときを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン(39.2平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 14:43:51

朝食がとても美味しかったです
品数としては普通ですが どれも美味しく調理されてます
着席と同時に オムレツの注文をとってくれるのはありがたいですね
列に並んでまつこともないので

スマホの充電器を忘れてしまい 部屋に備えられているのは合わず フロントに電話したところ わざわざ部屋に届けてくれました
既にお風呂あがりで 作務衣を着ていたので大変助かりました

地下鉄 市役所前 出口からホテルが見えていて大変分かりやすい立地上です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年01月31日 14:32:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロント松村

ご利用の宿泊プラン
【出張・一人旅で京都を満喫!】シングルユースプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 10:25:20

立地と設備の新しさ、朝食の美味しさに大満足した。部屋もベッドも広く快適に過ごせた。
ただ、一点、朝の6時くらいからカタンカタンという物音が断続的に続き、早朝に起こされその後も気になって眠れず参ってしまった。
御池通側の2階の部屋に宿泊したが、上の部屋や左右の部屋からの部屋の物音ではなく、何か作業する物音のようだったので、リネン室からの音だったのか、下の階のレストランからの音だったのかわからないが、とにかく不快だった。原因を解明して改善して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2024年01月29日 03:04:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

この度の早朝の騒音誠に申し訳ございませんでした。
原因をお調べし、改善させていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 初夏の京都旅~大浴場で癒しのひとときを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 02:04:18

駅から近く、お部屋も広く清潔感があふれていました。お風呂は洗い場が付いており、大浴場迄行く気力が無い日でも、湯船にゆっくり疲れを癒す事が出来ました。

トイレのコントローラ?に偶然手がぶつかって外れたのには驚きました。他に同じような方は今までいらっしゃらなかったのでしょうか?親指内出血してしまったので、星マイナス1させて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2023年09月25日 23:13:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
トイレのスイッチは電池式でございまして取り外し可能なタイプとなっております。
ぶつかってしまった際に内出血をさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【出張・一人旅で京都を満喫!】シングルユースプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 14:05:47

食事はとってません。
京セラ美術館に行くので、駅近で、河原町にも近く、立地が良かった。
鴨川もすぐで良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2023年09月23日 23:12:36

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは立地が良く最寄りの駅が徒歩5分以内でございますので観光地へのアクセスが大変よくなっております。
次回ご来館いただけた際には是非ともご朝食をお召し上がりください。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【出張・一人旅で京都を満喫!】シングルユースプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 09:29:46

立地がよく、どこに出るにも移動しやすい場所にありました。
お部屋もきれいでアメニティも充実しており、とても使いやすく気持ちの良いホテルです。


但し、1点だけ残念だったのはランドリーです。設置台数が男性用に1台、女性用に2台と少なかったことに加え、全自動洗濯乾燥機が設置されていたのですが、1回の洗濯+乾燥では3キロまでしか対応されておらず、1回の洗濯+乾燥では服の量によっては完全に乾ききらず、追加で乾燥機能を使う必要があります。
たまたまなのかもしれませんが、連泊のお客さんが多かったのか、ランドリーコーナー待ちの方(特に外国人の方)が何名かたくさんの洗濯物を抱えて待っていらっしゃいました。
京都は連泊のお客さんが多く、ホテルで洗濯をしたい方も多いと思うので、ホテルの施設上、難しい点はあるかもしれませんが、全自動洗濯乾燥機よりは洗濯機と乾燥機が別で複数台設置されているほうが使い勝手がよいと思います。
尚、設置されていた洗濯乾燥機は1回稼働させると終了まで2時間かかってしまうため、なかなか空きません。もし、近隣にコインランドリーがあれば情報提供してあげると連泊の方には喜ばれると思います。尚、すでにホテル側で対応されている内容であればご放念ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2023年09月15日 09:49:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 春めく京都で寛ぎの旅 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスツイン(27平米)】

総合4

chocolatstarさんの ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 のクチコミ

chocolatstarさん [40代/女性] 2023年05月14日 07:50:15

エントランスから落ち着いた雅な雰囲気がある、すてきなお宿でした。
大浴場も快適でした。
お部屋は鴨川に面してはいませんでしたが、窓から少し見え、雰囲気がありました。
予約時に、一周年の記念で、と書いたところ、お部屋に入ると「HAPPY ANNIVERSARY」のメッセージとかわいい飾り付けがされてあって、感動。。。とてもうれしかったです!!
すてきな記念日、すてきな京都ステイになりました。
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 2023年09月07日 04:02:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロント松村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 春めく京都で寛ぎの旅 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(25.5平米)】

20件中 1~20件表示

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