岩国地区出張時には何度も利用させて頂いているホテルです。 いつも気配りが効いた朝食レストランでしたが、初めてガッカリさせられました。 一度、こういった事があると、レストランを利用する気にはなりません。 残りの利用者数が聞こえてきましたが9人の様でした。 パスタはない、ご飯白米ない。 何のための、予約でしょうか？ 全員同じ金額1000円払っています。 おかわりなのか、大盛りなのか、思った以上に 消費が早かったなら、レストラン入場前に、 アナウンスが必要ではないでしょうか？ あと何分で出来上がる等、また、同じサービスが提供できないなら、払戻しに応じる等、検討頂けると幸いです。 おかずのみを食べてしまって、ご飯が出来上がっても、どうやってご飯だけ食べるのですか？ また、予約時に和食ご飯、洋食パン等で 予約を取ればどうでしょうか。 あまりに時間が重なるなら、利用時間で予約取るなど。 キャパオーバーするなら、予約取らないなど。 もう少し考えて欲しかったですね。 何度も満足させられていましたが、もう二度と利用したくありません。 朝食で1000円支払うなら、他を利用します。
その他のサービスは、満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月