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金浦温泉 学校の栖のクチコミ・お客さまの声
総合1
はっきり言って、最悪です。立地やお風呂はいいですが、スタッフの対応が最悪です。まず、午後6時5分前にチェックインして、「夕食は6時でいいですか?」と聞かれ、汚れた身体を洗うこともできず、着いて落ち着く間もなく食事だとする、客に対する配慮はなし。さすがに、6時ではきついので、6時半にしてもらったが、それでも早すぎる。このご時世、マスク着用が必至のおりに、マスクを着けずに客対応しているし、従業員がロビーのソファーで寝そべったり、だべっていたり。一番酷いのは、午前7時で朝食をお願いしていたにもかかわらず、最終日の朝食だけなぜか8時にされ、案の定7時に食堂に行っても朝食は準備されていない。前日に朝食の時間を聞かれなかったし、前日以前も初日に聞かれて、以降も7時に準備されていたのに。そもそも、ビジネスプランで泊っているのに、朝食が8時なのはいかがなものか。結局、時間がないので、朝食は食べなかったので、その分の返金を求めたものの、担当者がまだ出勤していないから対応できないと言われる始末。お風呂や食事はそこそこ良かったものの、スタッフの対応ですべてをダメにしている。これまでにいろんな宿に泊まってきたが、最低な宿でした。もう二度と行きません。
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投稿者 様この度は、数ある宿泊施設の中より金浦温泉をお選び下さったのに、従業員の対応や伝達が出来ておらず、こちらの落度で四六時中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、このような内容を正直にお教え頂きまして有難うございます。お教え頂きました事を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう努めて参ります。どうも有難うございました。 金浦温泉スタッフ一同
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総合1
投稿者さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ
はっきり言って、最悪です。
立地やお風呂はいいですが、スタッフの対応が最悪です。
まず、午後6時5分前にチェックインして、「夕食は6時でいいですか?」と聞かれ、汚れた身体を洗うこともできず、着いて落ち着く間もなく食事だとする、客に対する配慮はなし。
さすがに、6時ではきついので、6時半にしてもらったが、それでも早すぎる。
このご時世、マスク着用が必至のおりに、マスクを着けずに客対応しているし、従業員がロビーのソファーで寝そべったり、だべっていたり。
一番酷いのは、午前7時で朝食をお願いしていたにもかかわらず、最終日の朝食だけなぜか8時にされ、案の定7時に食堂に行っても朝食は準備されていない。
前日に朝食の時間を聞かれなかったし、前日以前も初日に聞かれて、以降も7時に準備されていたのに。
そもそも、ビジネスプランで泊っているのに、朝食が8時なのはいかがなものか。
結局、時間がないので、朝食は食べなかったので、その分の返金を求めたものの、担当者がまだ出勤していないから対応できないと言われる始末。
お風呂や食事はそこそこ良かったものの、スタッフの対応ですべてをダメにしている。
これまでにいろんな宿に泊まってきたが、最低な宿でした。
もう二度と行きません。
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投稿者 様
この度は、数ある宿泊施設の中より金浦温泉をお選び下さったのに、従業員の対応や伝達が出来ておらず、こちらの落度で四六時中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、このような内容を正直にお教え頂きまして有難うございます。お教え頂きました事を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう努めて参ります。どうも有難うございました。 金浦温泉スタッフ一同