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金浦温泉 学校の栖 クチコミ・感想・情報

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金浦温泉 学校の栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.46
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.69
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 10:45:16

年配の方の食事メニューを増やして欲しい。サービスする気持ちは解りますが量多過ぎでした。
風呂は気持ちよく楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
金浦温泉 学校の栖 2020年12月17日 15:54:37

投稿者 様

この度は、金浦温泉「学校の栖」へご宿泊頂き
まして有難うございます。また、ご感想をお教え下さり有難うございます。宿泊プランを9品~13品のコースにてご用意しておりますが、お料理が多かったようで、今一致度メニューを確認致します。お教え下さり有難うございます。  日帰り温泉もやっておりますので、機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。 また、寒さに向う折りお体ご自愛下さいませ。   金浦温泉スタッフ一同

部屋2

投稿者さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 22:14:01

部屋の防音がほぼないため、隣の話し声がとても聞こえてしまい、ちょっと困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
金浦温泉 学校の栖 2019年05月12日 15:22:21

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
当館は、古い施設の為完璧な防音対策ができていない状況です。
今後、対策ができるように話し合いを進めていきたいと思います。

部屋2

ハイド5511さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ

ハイド5511さん [60代/男性] 2018年06月07日 18:12:36

療養泉に指定された硫黄泉が素晴らしいが露天風呂がないのが残念。
従業員さんの対応、そして料理は美味しく量も丁度よく満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
金浦温泉 学校の栖 2018年06月22日 17:32:08

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
外の空気を感じることのできるベランダを、いつか露天風呂にできたらと考えております。実現はまだ先になるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

部屋1

投稿者さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 14:55:58

部屋の防音設備が低く隣に声が聞こえてしまい迷惑をかけてしまう形になってしまった
食事は飲みながらだったのでご飯やデザートや味噌汁はいらなかった
飲み中心の料理があればいい
たくさんあっても食べ切れないので冷奴とか山菜とか
漬物も買ってきたものだったのでガッカリ
せめていぶりがっこならまだよかった
日本酒を注文したのですがグラス1杯700円は高すぎる
居酒屋でも300ml瓶で750円だよ
お風呂自体はいい湯なのですが、サウナが熱すぎる
汗が出るより渇いて蒸発していく
もう少し温度を抑えてじっくりサウナを楽しみたい
お部屋の洗面台の紙ペーパーそのまま置くのを辞めて欲しい
きちんとケースに入れて取りやすいようにして欲しい
見た目も悪いし
布団は羽毛だったが暑すぎる
せめてタオルケットがあったら調節出来たのに
売店の品揃えも悪く利用出来なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
金浦温泉 学校の栖 2022年06月22日 13:04:32

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より、金浦温泉「学校の栖」をお選び下さり、ご宿泊頂きまして有難うございます。せっかくお選び頂き楽しみにお越し頂きましたのに、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。売店の品揃えや、お部屋の洗面台のペーパータオルやお布団をはじめ、サウナの温度、お料理の内容など、改めて見直し検討いたします。お教え頂けるのは大変有り難い事です。貴重なご意見をお教え下さり有難うございました。   金浦温泉スタッフ一同

部屋1

投稿者さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 09:20:05

2/11から12で宿泊をしましたが、今の世の中ネット世界なのに、室内に使えるコンセントが1ヶ所しかなく、洗面台近くには3ヶ所もあるのに…残念
もと学校ってのもあるのかもしれませんが異常に下冷えしますし、外窓からのすきま風もあり、氷点下5℃では羽毛布団じゃなきゃ寝れない…が普通の綿布団に毛布一つにファンヒーター1つってのも頂けない
室内のトイレと洗面台位ですかね標準評価出来るのは
温泉の源泉が冷泉なので、どうせなら玉川温泉の様に北投石ラジウム温泉のお湯にも硫黄温泉でパワーアップした方が良いのでは
宿泊者でも単品で食事が出来るのかさえ記載がない、案内もない残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
金浦温泉 学校の栖 2018年02月15日 13:00:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備不足で、お客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
純粋な2種類の温泉で身体を癒して頂けたらと思っております。
様々な点を改善し、今後良くしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

部屋1

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投稿者さんの 金浦温泉 学校の栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 23:37:05

宿泊客を受け入れる資格・能力の無い宿である。理由その1(送迎):楽天サイトに「象潟駅より無料送迎可」と書いておきながら2日前にはフロント女性より象潟より近い金浦にしてくれと連絡あり。羽越線制覇目的で切符はすべて手配済だったので、翌日象潟駅の迎えを申し入れると“元旦は送迎しないが特別で”と言って受けてはくれたが、元旦当日宿に着くと今度は“翌朝の駅への送りができない”と平気で言う。スマホで画面を見せて“いい加減にしろ”と言ったところ上と相談しますと、結果送ってはくれたが呆れるばかりだ。理由その2(食事):時間の10分遅れで会場に行ったら寄せ鍋とすき焼きの皿には火が既に入っていて、若い仲居は火を入れておきましたと平気で言う。また釜飯は既に炊き上がっていた。2皿も同時に火を入れて温かい時に食べられる訳がない。魚の煮つけは素人味付け、茶わん蒸しもカチンコチン、まるで素人料理でクソマズイ!。極めつけは仲居頭(と思う)、19時15分に顔を出して、「19時半には食堂を閉めたい」と言う、オカシクないかこの言葉使い!「閉めさせて頂きたい」ではないか、また事前で言うべきことだ。理由その3(館内素足歩行):地元の日帰り入浴者が多いが宿泊者も素足で館内を歩かせるのは如何なものかと思う、足袋かスリッパ位用意してほしい。部屋の緊急用スリッパは無かった。総じて余りにヒドイ!、社長・支配人・フロント・板場・仲居は接客業をしっかり勉強すべきだ。まともな仕事が出来ないのであれば宿泊客を受け入れるべきではなく、秋田南部の日帰り客だけ相手にした方がよいのではないか?余りに程度が低いので公共の宿かと思いきや民間経営で呆れるばかりだ。何でこんなところが楽天で総合4点も付くんだろうか?そりゃ悪評は「この投稿は公開を控えさせていただきます」といって消すからだろう。公開はしないにしても宿にはしっかり伝えて頂きたい。そうしないと宿にも楽天にもいずれ返ってくるのではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
金浦温泉 学校の栖 2018年02月03日 11:06:46

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また数々のご指摘今後の参考とさせて頂きます。
送迎に関しましてはこちら側の説明不足と、送迎管理の不足がありましたので次回より改善していきたいと思います。
また、食事に関しましてはお席に着き次第、温かい料理をお出しするように心がけていきます。
当館は、民間経営で勉強不足な所もありサービスが行き届かない時があります。それでも、古く懐かしい雰囲気を大事にし、距離感の近い接客を行ってきました。
しかし、今回のご意見を参考に今一度見直し、頑張っていきますのでどうぞよろしくお願い致します。

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