クチコミ

総合評価
4.03
3,703
5
499
4
887
3
169
2
32
1
17
部屋
4.00
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.01
朝食
4.10
夕食
3.40
温泉・お風呂
4.09
設備
3.98
清潔さ
4.08
クチコミのAI要約
岩国駅や繁華街に近い立地と、手作り感のある豊富な朝食バイキングが好評です。広々とした大浴場や丁寧なスタッフの対応に満足されている方が多いです。また、駐車場が隣接しており、レンタサイクルの貸し出しがある点も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
117
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
とめおじじ
50代/男性|4 件のクチコミ
設備は古めだが安くて快適、コンビニも近い

設備は古いですが、安くて快適でした。コンビニも近くにあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あさま2008
60代/男性|17 件のクチコミ
レンタサイクルで散策に便利でした

レンタサイクルもあって、買い物や近くを散策するのに便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みはらむら
40代/女性|2 件のクチコミ
マッサージチェアと分かりやすい駐車場に感謝

2泊で1300キロの旅行でしたのでマッサージチェアがとてもありがたかったです。 道沿いにあり駐車場も分かりやすくて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
50
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
城好きしんくん
50代/男性|14 件のクチコミ
受付の丁寧な接客に満足

受付時の接客が丁寧で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
フィーゴアセンシオ
30代/男性|3 件のクチコミ
駐車場あり、ビジネス利用に便利

チェックインに時間がかかる所以外は概ねビジネスホテルとしては満足です。 駐車場もあるので、仕事柄重宝しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
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5
その他
一人
2026年5月宿泊
やわらはん
60代/男性|3 件のクチコミ
岩国旅行の常宿、親切なスタッフ

岩国に行った時はいつも利用してます スタッフの皆さんのはとても親切です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
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平素のご高配、本当にありがとうございます。誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-07-27
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
スーサン3938
60代/男性|4 件のクチコミ
いつも朝食バイキングと朝食会場の女性スタッフには感激です。

いつも利用させていただいてます。 朝食のバイキング料理の種類が多くいつも満足しています! 女性スタッフの対応がいつも素晴らしいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
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ご投稿ありがとうございました。皆様からのご期待に添えます様、今後も怠る事なく勉強させて頂きたく存じます。                                    ホテルα1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-07-15
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
MWL2F
60代/男性|9 件のクチコミ
エントランス横で安心、バイクの駐車環境

バイクの駐車場所は、エントランスのすぐ横に指定されました。 5台くらいは置けそうです。ただし屋根がありませんが、 荷物の積み卸しはエントランスの屋根の下で出来ます。 フロントからガラス越しにバイクが見えますので、 防犯面では、不安は無さそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
6
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3
その他
一人
2026年7月宿泊
cobra21usa
60代/男性|5 件のクチコミ
古いトイレはウォシュレットの故障が目立つ

きれいなトイレの部屋もあるが、古いトイレはウオッシャートイレが壊れているところが多い。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
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3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ソフィア よ
50代/男性|3 件のクチコミ
隣接駐車場は良いが第二駐車場は狭い

隣接の駐車場は良いが、第二駐車場はとにかく狭い。過去に何度も壁に擦り付けた車を目撃した。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
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ご披瀝の向き、誠に恐れ入ります。第2駐車場へのご案内に際しましては充分なご注意を促して参りたく存じます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-08-12
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
城好きしんくん
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食の種類が多くて美味しい、設備は古い

朝食の種類が多くて、しかも美味しい。設備の古さをカバーしている。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
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コメントありがとうございました。朝のひと時は、どうぞ次回も1F「アルファ-ガーデン」にてお過ごし下さいませ。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-08-02
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
のぉんべぇ
50代/男性|1 件のクチコミ
急な飲み会でも快適、駐車場出入り口改善希望

急な飲み会で利用しましたが快適に過ごすことができました。 駐車場が裏にあったので裏にも出入り口があるともっと良いですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
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ご宿泊ありがとうございました。エントランスの増設は困難でしたが、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
mmmspot
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で清潔、朝食ビュッフェも美味しいホテル

お風呂が入れて、駅近く、禁煙の部屋を探していました。ツインは広めで良かったです。セブンが向かえの道にあるのでアイスや飲み物買い、駐車場は止めることもできて、朝ご飯のビッフェはおいしかったです。スタッフの女性が笑顔で親切で、朝から気持ちよい接客でした。女性のお風呂の専用セキュリティカードがあるのが安心でした。清潔で、満足でした。女性にアメニティーセットプレゼント嬉しかった。体洗うスポンジはすごく助かりました。平日でしたのでビジネスマンの男性が多かったイメージです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
296
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ご感想ありがとうございました。岩国に於きましては、是非また当ホテルをお手配の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-05-28
4
その他
家族
2026年3月宿泊
あおい32
8 件のクチコミ
大浴場と和朝食が魅力的なホテル

朝ごはんのバイキング、和のおかずが多くて美味しかったです(ご飯のおともがたくさん) ビジネスホテルなのに立派な大浴場があり、とてもくつろぐことができました。 部屋も掃除が行き届いていて過ごしやすかったです。 トイレの水?(タンクに貯まる時?)の音が大きいのはびっくりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
295
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ご利用ありがとうございました。トイレに補給されます水の音は他の客室と同程度で問題のない範囲かと存じますが、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-05-17
4
その他
一人
2026年3月宿泊
にし まいこ
70代/男性|3 件のクチコミ
朝食スタッフの丁寧な声掛けに好印象

翌日の広島での所用にあたり、福岡県(北九州)から車移動し、前泊のかたちで宿泊しました。広島市内での宿泊よりも、お安いことを考慮しました。 部屋、食事とも、問題無し。朝食は、ブッフェ式で適量を美味しく頂きました。 食事場所のスタッフの女性が、ひとりひとりの宿泊者に丁寧に声掛けをしていた印象が強いです。 大風呂の外窓は、すりガラス。上半分でも透明であれば、眺めが良さそうなのでやや残念でした。 建物内-建物脇に「喫煙場所」は無く、道路を渡ったコンビニの灰皿を教えられました。 (隣接駐車場脇にでも灰皿があればありがたいです)岩国も他の都市に倣い、喫煙ルールがありそうですね。 夕食は、マップで調べた定食屋さんで美味しく頂きました。食事場所には、悩む事は無さそうです。 散歩中、パン屋?らしき所に行列を見かけましたが、あれは何だったのでしょうか? まだまだ、探検する場所がありそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
282
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ご多忙の処をご投稿頂き、感謝の念に堪えません。「錦の湯/吉香の湯」は外部からの遮蔽をご懸念の方もいらっしゃいます由、どうぞご参酌の程お願い申し上げます。 また、愛煙家の皆様には喫煙可のお部屋をお選び頂けましたらと存じます。健康増進法の施行以来、駐車場も禁煙となっておりますので、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。 なお、お見掛けのパン屋さんはホテルより450mの「Lykke Bakery(リュッケベーカリー)」さんかと存じます。またの機会に是非お試し下さいませ。                                    ホテルα-1岩国    
ホテルアルファーワン岩国
2026-05-03
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
スーサン3938
60代/男性|4 件のクチコミ
1階トイレの照明が暗すぎると感じました

いつも使わせてもらってます。 一つだけ気づいたことがありました。 1階フロント横のトイレを使わせてもらったのですが、照明があまりにも暗すぎるてよく見えない状況でした。 あまり人が使わないから省エネのためかもしれませんがちょっとという感じです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
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トイレの件、誠に恐れ入ります。照明は電気設備会社さんの監修による設定通りの仕様ですが、明るさのアップを図って参りたく存じます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-04-30
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ぽっぽくん
50代/男性|15 件のクチコミ
駐車場便利、朝食満足、ご当地料理希望

駐車場はホテルの真横で便利だし、スタッフも丁寧、特に朝食は種類も多く満足しました。ご当地料理があればなお良いと思う。錦帯橋かまぼことか。ないか。 受付時に住所とか書くのは簡素化できないかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
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ご来臨ありがとうございました。ご朝食バイキングには郷土料理として「けんちょう」や県産のちくわ等をご準備しております。また、チェックインのお手続きも2回目以降はご確認のみとなりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-04-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こけてぃしゅ はにー
50代/女性|18 件のクチコミ
岩国での定宿、全てにおいて満足度が高いです

いつもお世話になります。 岩国で仕事がある時は、こちらのホテル一択です。 スタッフさん良し、お部屋良し、大浴場良し、食事良し。 今回は喫煙のお部屋でしたが、ニオイも気になることなく過ごせました。 数時間単位でチェックアウト時間を延長出来るのも有り難いです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
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平素のご高配に心から感謝致します。次回も是非、ホテルα-1山口インターを宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はな012525
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食と大浴場が快適で癒されるホテル

フロントの受付の方の丁寧な対応が良かったです。 朝食バイキングのメニューも和洋中でした。 ヨーグルトやシリアルや果物もあって美味しかったです。 特に大きくカットした茄子の入ったお味噌汁が美味しかったです。 朝食会場で従業員さんがテキパキと動かれていました。 大浴場も快適で癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-03-04
4
その他
一人
2026年2月宿泊
ふみふみふーちゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
駅から近く過ごしやすい、朝食も良い

 素泊まりでも、出掛ける時間に間に合えば朝食を付けても良し。駅から近く過ごしやすいです。まだ大浴場は何度か宿泊しても利用していないのですが。  一度試みましたが、その日に限って、湯が入らず断念しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
いつもありがとうございます。引き続き、どうぞ私共のホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1岩国  
ホテルアルファーワン岩国
2026-02-19