クチコミ

大浴場が広くてゆっくり入れました。

亡父との想い出の地、三方五湖へ行った後初めて利用させて頂きました。 ＜推奨点＞ ①フロントスタッフ(ベトナム人女性)の対応が心地良かった ※昔ホーチミンで６年間ベトナム人を雇用していたことも相俟って。彼女はお世辞でも上手くない、活舌も悪い日本語ですが、恐らくホテル側の教育指導がしっかりし適格で有り、本質的に生真面目な国民性で且つ一生懸命接客マニュアルなどを学習した努力がヒシヒシと感じ取れた、微笑ましい！ ①県道225号線沿いに有り、便利な場所だが交通音など全く気にならない好立地だと感じました ②大浴場では朝晩爽快に利用させて頂き心身を癒せました ③夕食がルームサービスで選択した鶏肉はとても柔らかく味付けも良くご飯もボリュームあり満腹になりました ④部屋のテーブルランプは明るくPCワークやゲームなどには重宝し有難い ⑤トータルバランスがとれており兎に角リーズナブル ＜将来的に可能であれば改善して欲しい点＞ ①建物にシミ、傷みや凹みなど散見し老朽化は否めないが部屋数144室と多いのに全体的に清掃が行き届いていると感じる。然し乍、部屋では〔足裏〕臭気があり（恐らくカーペット）、喫煙し嗅覚を胡麻化した ②トイレの便座にヒーターが欲しい。これから益々寒くなり座った瞬間体温が一挙に便座に持って行かれれるのは誰しも嫌な思いをするでしょう ③朝食は和食好きなので何処の宿泊先でもオカズが楽しみなんですが〔4種類の振掛け〕のみで残念でした。可能なら多少cost upしても２～３品欲しい、宿泊客は皆さん同じ思いではないでしょうか？ また利用させて頂きます。有難うございました！

スタッフの対応良かったです。受付に外国の方が居ましたが、頑張って対応してくれました。家族で見えた方がいて一人で対応は可哀想に思えました。少しトラブルがありマニュアル以外の対応は日本人のスタッフが代わりに対応してくれると良いかなと見てて思いました。 部屋も清潔でお風呂も雰囲気良かったです。 ロケーションは街中ということで期待しない方が良いです。朝食は少ない品数ですがおかわりもできで大変満足でした！ 残念だったのがベッドの枕元の横にコンセントがなかったことです。それと部屋着がありましたが、男性も女性も同じサイズで男性にしたら短めでもう少し長い方が良いかと思いました。 それ以外はアメニティも豊富で気分良く過ごせました！また機会があれば利用したいです。

従業員の対応が親切です！ また、キャンセルも直前まで可能な点も、利用者思いだと思います！

価格・立地が良く、接客は価格を大きく上回ると思います。

朝食バイキングが美味しかった。スープも選べておかわりもあってよかった。

大浴場はとても広く満足です！朝食が4種類のスープから２種類選んで、あとはライスかパンのみなので 若干残念です。せめてサラダやお漬物があればより良いのですが。

※喫煙部屋 ・ベットの下の絨毯がめくれてコンクリートがむき出しになっていた。 ・部屋の壁は一部リホームされていた ・部屋お風呂は古びたまま(大浴場は不明) ・接客は丁寧で親切でした。 ・全体で見ると値段の割にはコスト が高いかな!

すべてにおいてスタンダードクラスだと思います。食事無しでも徒歩圏内で食事が可能です！

2日間利用したんですが、掃除されずに汚い空間があったのが残念でした。 接客対応や、立地、お風呂、朝食が良かったのに少し残念でした。

大浴場以外はあまり魅力をかんじない

観光地からの帰りに利用しました。当日、宿泊予約をしたので、場所をよく調べず、高速を降りてから、ホテルの入り口が分からず、やっと到着しました。バイクで行きましたが、空いているとのことで、入り口付近にとめられさせていただきました。大浴場があり、ゆっくりとできました。

初めて利用させていただきました。部屋は古さを感じましたが、清潔でした。スタッフの対応も明るく丁寧で 不安を感じることはありませんでした。お風呂も広く快適でした。朝食はスープ2品にパン又はご飯のどちらかですが、スタッフの方がご飯もパンもどうぞと勧めていただき大変満足でした。一つ改善していただきたい点は、車で国道側から入り、駐車場に降りるところが少し陥没しており夜などは危ないのではと感じました。

女性用のアメニティが充実しています。 駅からは遠いですが、コンビニも近く、すぐ隣に吉野家もあるため便利です。 コンセントが枕元にないのが少し不便でしたが延長コードが借りれると案内がありました。 また敦賀に行く際は利用したいと思います。

お盆休みで駅前は高いので、車だし少し離れたこちらに宿泊させていただきました。両隣りにコンビニあり、餃子の王将、吉野家も目の前にあります。部屋、大浴場、サービスも問題なし、ただ朝食はご飯にふりかけだけで、おかず無しは寂しいかも。スープ2種類選べるのは美味しかった。

駅から離れている以外は特に問題ない。 設備は古さを感じますがストレスないです。

敦賀駅からタクシーで10分弱です。吹き抜けがあり開放感のある廊下でした。アメニティは女性用を別途いただきました。建物は古いと思いますが清掃は行き届いていました。ありがとうございます。

今回は誠に有難うございました。 また宿泊する機会があるかと思いますので宜しくお願いします。

　過去の宿泊時に嫌な経験をしたので本当は宿泊したくなかったのですが、帰省でまた宿泊することになりました。 　駐車場のトラブルでしたが、前回フロントにキツくクレームしたのが効いたのか今回はホテル関係者が駐車枠外に駐車出来ないようパイロンが置かれて、普通のホテル対応でした。 　本人に言っても、クチコミでのクレームも駄目で、フロントに本当に厳しく叱責してやっと対応して頂けたというところは残念ですが、これで少しは安心して 宿泊出来そうです。 　ちなみに出張で同チェーン店にはお世話になってますが、こういう経験はここだけです。

全て普通です。