この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルを選びご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食、ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました件で御座いますが、レストランへ報告させて頂きました。
まず夕食のサラダのメニュー表示と実際に提供させて頂いた物が相違があったという事で、実際に確認しました所、写真が古いということもあり、写真を取り直すこととなりました。
朝食に関しましては、現在新型コロナウイルスの影響で現地で召し上がって頂ける人数に制限を設けさせて頂いていることもあり、6：30～の一番早い時間帯が満席の場合は7：00～のご案内か6：30に受け取れるテイクアウトをお勧めしております。
テイクアウトは現状6：30にお持ち帰り頂けるように6：30よりも前に作り終えている為、作りたてを提供できず心苦しい限りです。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するのが私共の役目でありながら、このようなことはあってはならないことで御座います。
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様にご満足して頂ける方法はないか今一度改善させて頂く所存で御座います。
この度はご多忙の中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
誠に恐縮ではございますが、いつか挽回の機会をいただけるとすれば、この上ない光栄でございます。
お客様に、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
宿泊課：松戸