この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルを選びご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室のテレビに関しましてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
テレビにつきましては、快適にお過ごし頂けるよう各お部屋には50型の大型液晶テレビを設置しておりまして、他のお客様からもご好評を頂いております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂ける様、これからも常にお客様に満足して頂けるようにスタッフ一人ひとりが おもてなしの心を持ってお客様の心に寄り添った接客、サービスを提供して参ります。
ゴルフでのご利用の際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、お部屋と心を磨いて、また帰ってきてくださる日を楽し みにしております。
宿泊課：松戸

この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルを選びご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事をするにあたり、周辺に何もなかったという点で、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。
ホテル周辺には徒歩3分以内で行ける居酒屋やレストラン等いくつか御座いますが、現在、コロナウイルスの影響も御座いまして、20時～21時で閉店やテイクアウトのみの営業の店舗が多くなっており、ご不便をお掛けしております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、お客様へくつろぎの場所をご提供できるようこれからもスタッフ一同取り組んで参ります。
誠に恐縮ではございますが、いつか挽回の機会をいただけるとすれば、この上ない光栄でございます。
お客様に、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 宿泊課：松戸

この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルを選びご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地に関しましてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは 最寄り駅の「印西牧の原駅」から徒歩1分の所に御座いまして、 成田空港からのアクセスも良く、東京までも乗り換え無しで行くことができるので、沢山のお客様からも「便利」という声を頂いております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きありがとうございます。
お客様から数々のお褒めのお言葉や高評価を直接こうして頂けることは、ホテルで働く者として励みになると共にとても嬉しく思います。
私共はただお泊り頂くだけのホテルではなく、ご宿泊して頂く全てのお客様の満足と快適な空間を提供できるよう日々進化するホテルを目指しております。
今後もスタッフ一人ひとりが おもてなしの心を持ってお客様に寄り添った接客、サービスを提供して参ります。
次回ご宿泊される機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お部屋と心を磨いて、また帰ってきてくださる日を楽しみにしております。
宿泊課：松戸

この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選びご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃員が誤って入ろうとしてしまい、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
本来ならばお客様にお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただきますところ、本当にあってはならない事で御座います。
清掃員、スタッフ一同で共有し、二度とこのようなことが無い様、今一度、徹底して参る所存で御座います。
大変申し訳御座いませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、気を引き締め、お客様へくつろぎの場所をご提供できるようこれからもスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様に、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
宿泊課：松戸

この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、教育が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。本来であればお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供するのが私共の役目でありながら、大変申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。
お客様からのお言葉を無駄にすること無いよう、
スタッフ一同で共有し、気持ちの良いサービスを提供できる様心掛け、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課：松戸

この度はアパホテル〈千葉印西牧の原駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。確かにゴミ箱は景観などを配慮し設置していないため、ごみの処分が必要なお客様に関しましては私共でお預かりし処分をさせて頂いております。しかしながら、この度はスタッフに教育が行き届いておらずご不快、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございません。本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するのが私どもの役目でありながら、これほど残念な思いをさせてしまうなど、本当にお恥ずかしい限りでございます。

お客様からのお言葉を無駄にする事の無きよう、全スタッフで共有し、今後はさらにお客様に安心、快適にご利用いただけるサービス提供を心掛け、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、感謝申し上げます。
誠に勝手を申し上げますが、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様に、またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
宿泊課：中曽根

この度はアパホテル千葉印西牧の原駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、ご指摘して頂き、ありがとうございます。このようなことが起きぬよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。宿泊に関しましては、ゆっくりとお過ごしになられたようであり、とても幸いでございます。
お忙しい中、貴重な意見を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課：佐藤

この度は当ホテルをお選びいただきご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に御満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

ご到着時に受付が空いていたにも関わらず、お客様への挨拶もなく大変失礼いたしました。
チェックインも確認させていた頂いたところ、完了するまでに約4分もかかっておりお急ぎのところ大変ご不便をおかけいたしました。

今回、宿泊の際に登録させていただきましたアパカードは年会費無料のポイントカードでございます。次回全国のアパホテルでご滞在の際、ご提示いただくだけで宿帳の記入などが不要となりよりスムーズにチェックインを行うことができます。また、スマートフォンから当ホテルのアプリをダウンロードして頂き、アパカードの番号をご登録いただきますとアプリからチェックインも行えるようになります。その他、ポイントが貯まりますと現金のキャッシュバックなど様々な特典があるためアパホテルではチェックイン時にカードの発行をさせて頂いております。しかしながら、お客様へ確認もせずに一方的にカードをお渡ししてしまいご迷惑とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの喫煙室は部屋単位ではなく、フロア単位で分けさせていただいております。
その関係で、喫煙フロアはタバコの臭いがいたします。喫煙室であっても臭いが強いお部屋に関しましては定期的にオゾン脱臭機をかけ、臭いの軽減を心がけております。フロアの臭いに関しましては今後の課題として対策を考えさせていただきます。

改めまして、この度は度重なるご無礼申し訳ございませんでした。
二度と繰り返すことの無い様、従業員の教育を徹底し、改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
誠に恐縮ではございますが、いつか挽回の機会をいただけるとすれば、この上ない光栄でございます。

宿泊課：中曽根

この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣には、お車で10分程の距離に
何件かのゴルフ場がございまして
フロントで、お声かけ頂ければ
タクシーの手配もさせて頂きますので
お気軽に、お申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同
心より、お持ち申し上げております。

宿泊課　鳥内

この度はアパホテル＜千葉印西牧の原駅＞を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新都市型ホテルをコンセプトに造られたホテルでございまして、
全客室に【クラウドフィット】と言う上質な
マットレスのベットをご用意してございます。

お寛ぎ頂ければ、幸いでございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひまたご利用
くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　鳥内

この度は、アパホテル＜千葉印西牧の原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
エアコンに関しましては、ベットボードにタッチパネル式のリモコンがあり、電気一式も同様に操作ができます。
無線ＬＡＮに関しましては、TVをつけたトップ画面に表示があります。
カーテンに関しましては、窓に近いほうから、レース、遮光カーテンと正しい付け方になります。
遮光カーテンを外側につけますと、生地が厚いことから結露の水分を吸い乾きずらくカビが発生してしまうので、乾きやすいレースカーテンを外側につけます。

今後もお客様に快適なご滞在をして頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　土屋