この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室の絨毯につきまして、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を図り改善に努めて参ります。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、また機会が御座いましたら、当館をお選び頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良