この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下の匂いや、室内のボトルのぬめり等、ご不便や不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改装作業は今暫く続きますが、ご指摘頂きました廊下の匂いや、ボトルの拭き残し等、再発防止に改善に努めて参ります。
改装作業は2024年3月末終了を予定しております。
もしまた延岡へ機会がございましたら、リニューアルされたお部屋もお試し頂けますと幸いです。
フロント　大良

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見をレストランスタッフに共有し、ご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントでの対応の際にスタッフの笑い声がしたと伺いました。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私語を慎むよう徹底して参ります。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　柳田

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るように当ホテルは以前別のホテルだったため客室のリニューアルは行ったものの浴室は旧式のままご利用頂いております。また、駐車場の説明に関して不備がありました事大変申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるようサービス向上の為尽力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見を今後の課題として改善できるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をにてクチコミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のご意見を元に今後サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂きましたこと重ね御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテル本館は客室内のリニューアルは行っているもののバストイレに関しましては以前のホテルのままを使用しております。
古さを補うため客室清掃については毎日精一杯行っております。
今後もサービスの向上のためスタッフ一同尽力してお参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、当館の立地面にご好評頂けた様で何よりでございます。お客様の仰る通り、当館は延岡駅から徒歩2分圏内にあり他のお客様からもご好評いただいている点でございます。
お風呂の汚れに関しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと再度確認を行い再発防止に努めて参ります。
また延岡へ機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大良

この度は、アパホテル宮崎延岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。改修後リブランドオープンしたのですが、建物やお部屋の設備は、お客様の仰る通り古く、また駐車台数も限られており、そうした事でご満足いただけず誠に残念な思いでございます。貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　柳田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂いているとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り当ホテルのバスルームは以前のホテルの仕様のままのため、古さを感じてしまわれるのかと思います。ホテルの古さをカバーできるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩1分の立地の為、ビジネスマンにも観光のお客様にも大変好評を頂いております。コンビニや居酒屋も近くにございますので大変便利かと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　駒井

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿まで頂戴し重ねましてお礼申し上げます。

お客様より、この様なお褒めの御言葉を頂戴しますと私共ホテルスタッフ一同、非常に嬉しく思いますし、やりがいを感じる瞬間でございます。
これからも、お客様にご満足頂ける様にサービス向上、癒しの場をご提供出来ます様に努力、精進して参りますのでお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　尾﨑

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご滞在でお客様にご満足頂けるお部屋をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは以前別ホテルとして運営しており建物の築年数は数十年経っております。本館客室の内装は1度リニューアルを行っておりますが、お客様のご利用いただきました西館側のお部屋は以前のホテルのまま使用しております。また、ご案内が不適切だったこと重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速のご投稿感謝いたします。
この度はいろいろと説明不足でご滞在中ご不便おかけしたとの事で申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同精進したいと思います。この度はありがとうございました。

フロント　山下

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご満足頂けなかったことを心からお詫び申し上げます。より一層清掃スタッフと連携を強め再度選ばれるホテル作りを目指して参ります。
また朝食につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は朝6時30分から営業しています。
大変お忙しい中、ご貴重なお時間を頂きましてのご投稿、有難うございました。

フロント 東

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、延岡市に昔から存在していたビジネスホテルを、建物はそのままで内装のみをリニューアルしております。
そのため、所々に古い箇所がありますが、安全性には問題ございませんのでご安心ください。
物音の件も含め、ご滞在中に少しでもご不便を感じたときは、お気軽にフロントヘご相談ください。
客室の空き状況により、「ルームチェンジサービス」の適用で出来る限りの対応をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、延岡市に昔から存在していたホテルを建物はそのままで、内装のみをリニューアルしております。
そのため、所々に古い箇所がありますが、安全性には問題ございませんのでご安心ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、浴室の異臭に関しまして、早急に点検を実施致します。
部屋着の件も含め、貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用の機会がございましたら、是非西館のお部屋をお試しくださいませ。
西館のお部屋は、機能や導入している寝具など、本館とは異なる部分がございますので、一味違った快適空間をご体験いただけます。
是非、ご検討下さい。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は本館と西館に分かれておりまして、今回ご利用頂いたお部屋は本館側のお部屋でございました。西館側のシングルルームは、本館とはまた違った造りとなっております。もしまた機会がございましたら、西館側のお部屋をお試しくださいませ。
また、客室の広さに関して、アパホテル全体のコンセプトとしまして、比較的コンパクトで炭酸ガスの排出を抑えられよう環境に配慮しており、「昼間働いて、夜は寝るだけ」というビジネスマンの方に向けた造りとなっております。
お客様からのご意見を励みにスタッフ一同より一層励んで参ります。今後とも当館を宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良