この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下の匂いや、室内のボトルのぬめり等、ご不便や不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改装作業は今暫く続きますが、ご指摘頂きました廊下の匂いや、ボトルの拭き残し等、再発防止に改善に努めて参ります。
改装作業は2024年3月末終了を予定しております。
もしまた延岡へ機会がございましたら、リニューアルされたお部屋もお試し頂けますと幸いです。
フロント　大良

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお声を、今後のサービス向上に生かしていきたいと考えております。

また、工事のご案内についてはチェックインの際全てのお客様に口頭でご説明させて頂いておりますが、ご出発の朝からご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思っております。

お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございました。

フロント　岩永

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の立地やスタッフの対応についてお褒めいただき、感謝いたします。ありがとうございました。備品の補充の際に、綿棒が漏れましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をご投稿に下さいまして、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　柳田

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。サービス向上の為にも前向きに検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。今後の対応を改めると共に、設備面の確認を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。もし、また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント　大良

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応やサービス向上につなげて参ります。
客室清掃に関しても、全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
フロント 岡田

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご満足頂けなかったことを心からお詫び申し上げます。より一層清掃スタッフと連携を強め再度選ばれるホテル作りを目指して参ります。
また朝食につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は朝6時30分から営業しています。
大変お忙しい中、ご貴重なお時間を頂きましてのご投稿、有難うございました。

フロント 東

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
常にお客様の目線に立った、親切・丁寧な真心サービスを提供できるよう注意喚起を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善とサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、少しでもご不快な思いをされたときは、お気軽にフロントヘご相談ください。
客室の空き状況により、「ルームチェンジサービス」の適用で出来る限りの対応をさせていただきます。
また、朝食の種類につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しましては、建物の構造上、隣接する建物の外壁が窓の近くに来てしまう場合がございます。
ご滞在中、ご不便を感じた場合は、お気軽にフロントへご相談ください。
お部屋の空き状況により「ルームチェンジ」サービスの適用など、出来る限りの対応をさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は本館と西館に分かれておりまして、今回ご利用頂いたお部屋は本館側のお部屋でございました。西館側のシングルルームは、本館とはまた違った造りとなっております。もしまた機会がございましたら、西館側のお部屋をお試しくださいませ。
また、客室の広さに関して、アパホテル全体のコンセプトとしまして、比較的コンパクトで炭酸ガスの排出を抑えられよう環境に配慮しており、「昼間働いて、夜は寝るだけ」というビジネスマンの方に向けた造りとなっております。
お客様からのご意見を励みにスタッフ一同より一層励んで参ります。今後とも当館を宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、お客様に満足して頂けるよう日々進化しております。日によって料金が変動するシステムでは御座いますが、基本的にはリーズナブルな価格で販売しております。お部屋はコンパクトな仕様では御座いますが、アメニティ類にはこだわりがあります。リニューアルをいたしました本館のお部屋には快眠を追及したオリジナルベット「クラウドフィット」やオリジナル3Dメッシュ枕「エアーリラックス」を導入しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　興梠

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
一方で、洗面台のキズと靴ベラの件に関しましては、大変ご不快な思いをされた事と思います。
心よりお詫び申し上げます。
キズについては早急に点検致します。
また、「駅やコンビニが近くて便利だ」という声は、多くのお客様から頂いております。
ミネラルウォーターに関しましては、連泊のお客様限定の「アパ・エコメイク」というサービスにご協力いただいたお客様へ進呈さていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用いただいた【本館】は、昨年６月に全てのお部屋をリニューアル致しました。
その際に、オリジナルベッド「Cloud fit」、快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」、５０インチの大型液晶テレビを設置し、より快適に過ごせる空間をご提供出来るようになりました。
ご満足いただけ、大変嬉しく思います。
またチェックアウトボックスをご用意しておりますので、追加のご清算がなければフロントに寄らずご出発頂けます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、従業員一同精進致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿ありがとうございます。

お客様よりご指摘頂きましたサービス面でございますが、今後グランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行って参ります。
50型大型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド『クラウドフィット』、Wi-Fi無料接続（有線LANと同時使用可能）、BBCワールドニュース無料放映、ふんわりやわらか高級羽毛布団、VODルームシアター等の導入を予定しております。

以前のホテルからの変更でお客様にはご迷惑をおかけしますが、今後ともアパホテルを同様にご愛頑頂けましたら幸いでございます。

今後ともアパホテル＜宮崎延岡駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下

　この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
12月15日（木）にアパホテルとしてリブランドプレオープン致しました。
今後グランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行って参ります。
50型大型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド『クラウドフィット』、Wi-Fi無料接続（有線LANと同時使用可能）、BBCワールドニュース無料放映、ふんわりやわらか高級羽毛布団、VODルームシアター等の導入を予定しております。
またアパホテルでは業界最大級の現金還元率を誇るメンバーズカード『アパカード』をご用意しております。入会金・年会費無料でございます。宿泊料金に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントはキャッシュバックやギフト商品と交換頂けます。

今後はアパホテルとしてのサービスをご提供して参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞　栃沢

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきました誠に有難うございます。
また、お忙しい中、お意見のご投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
大変恐れ入りますが、お客様のおっしゃる通り、当ホテルの提携駐車場は台数に限りがあり、先着順とさせて頂いております。当ホテル提携駐車場が満車の場合は、駅周辺の提携外のコインパーキングをご利用いただいております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　興梠

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見をレストランスタッフに共有し、ご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しまして、提携駐車場の台数が少なく、お客様にはご迷惑をお掛けしております。代替となる駐車場のご案内に今後も注力し、お客様をお迎えいたします。加えて、ホテルサービスの向上にも更に尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

フロント 後藤

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室の絨毯につきまして、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を図り改善に努めて参ります。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、また機会が御座いましたら、当館をお選び頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良