この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
【本館】のお部屋には、５０インチの大型液晶ＴＶが設置されており、テレビ番組やＶＯＤ観賞を、大画面でお楽しみいただく事が出来ます。
さらに、オリジナルベッド「Cloud fit」や、快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」を導入し、さらなる快適空間を実現致しました。
全てのお客様が、快適に過ごせる空間づくりの為、更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　神

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒め頂きましたベッドは、オリジナルベッド「Cilodfit」、快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」を導入しております。また延岡へお越しの際にはぜひご利用頂ければと思います。朝食・夕食の件につきましては、さらにより良いサービスが提供できますように精進致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　貫

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また早速のご投稿感謝いたします。
お客様より有り難いお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。今後ともより一層精進してまいりますので、延岡にお越しの際はまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下

この度は、アパホテル宮崎延岡駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

本館もリニューアル致しまして使いやすく綺麗になりましたので、そのようなご感想を頂けてとても嬉しく思います。照明はシーリングライトを使用しております。テレビが大きいのはアパホテルの特徴の１つでございましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

エアコンの風のベッド直撃は大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を反映して、より良いホテルにしていきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下（由）

　この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロント対応につきまして過分なるお褒めの言葉をいただきまして、職員一同たいへん励みになります。まだまだお客様のお声にお応えできないところもございます。速やかにご期待に添えない事もございますが、少しずつでも進みゆく次第でございます。
　ただいま、6月のグランドオープンに向けて館内や室内の改装が進んでいます。職員一同としましても、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、よりよい応対ができるよう目指す次第でございます。
　この度はご多忙のなか、お声をかけていただき誠にありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　柳田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を参考に、今後ともスタッフ一同改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いです。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　茨木

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食バイキングの洋食メニューにつきまして、品揃えに残念な点がございました事、レストランとへも伝え、改善に努めさせていただきます。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント　柳田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご朝食の料理の補充の件でございますが、早速担当の者に改善を求めました。また、フリードリンクはございますが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　柳田

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩1分の立地の為、ビジネスマンにも観光のお客様にも大変好評を頂いております。コンビニや居酒屋も近くにございますので大変便利かと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　駒井

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、延岡市に昔から存在していたホテルを建物はそのままで、内装のみをリニューアルしております。
そのため、所々に古い箇所がありますが、安全性には問題ございませんのでご安心ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度につきまして、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様へ「親切・丁寧な対応」を心掛けるよう、改善を図って参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　泰山

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度につきまして、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様へ「親切・丁寧な対応」を心掛けるよう、改善を図って参ります。
また、駐車場に関しましては、全てのご宿泊のお客様を平等に到着順でご案内しております。大型バスなどは事前予約で確保はしておりますが、基本的には到着順です。その点はご了承くださいませ。
数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、バスルームの件に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
同じ事が二度と起こらないよう、清掃スタッフへ厳重注意をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、今回ご利用頂いた【本館】は、昨年6月に全客室をリニューアルし、オリジナルベッド「Cloud fit」や快眠を追及したオリジナルまくら「Air Relax」、５０インチの大型液晶テレビを導入。
より快適に過ごせる空間を、ご提供出来るようになりました。
全てのお客様が、リラックスして過ごせる快適空間を提供するため、改善とサービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
西館のエレベーターに関しましては、専門の業者様による点検を毎月実施しており、安心してお使い頂けます。
異音に関しましては、特に念入りに点検しておりますので、ご安心ください。
また、レストランに関しまして、現在、味と好感度の向上を目指して、改善を図っております。
また、前日までに朝食券をお買い求め頂きますと、1,100円でお召し上がり頂けます。
フロントスタッフのチェックイン時の対応に関しまして、全てのお客様に対して「迅速かつ正確な対応」が出来る様、スキルの向上に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
全てのお客様が、心の底からリラックス出来る快適空間を提供するため、改善とサービス向上に努め、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

2018年7月12日追記
西館エレベーターのドア開閉モーターを取替致しました。

フロント　泰山

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドの質が悪いとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
6月のグランドオープンに向けての課題として、ベットの改善も検討させて頂きたいと思います。

また、お客様には快適にお過ごしいただけますようサービスの向上にスタッフ一同心がけて参りたいと思います。

この度は、お忙しい中お意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下（由）

　この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
12月15日（木）にアパホテルとしてリブランドプレオープン致しました。
今後グランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行って参ります。
50型大型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド『クラウドフィット』、Wi-Fi無料接続（有線LANと同時使用可能）、BBCワールドニュース無料放映、ふんわりやわらか高級羽毛布団、VODルームシアター等の導入を予定しております。
またアパホテルでは業界最大級の現金還元率を誇るメンバーズカード『アパカード』をご用意しております。入会金・年会費無料でございます。宿泊料金に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントはキャッシュバックやギフト商品と交換頂けます。

今後はアパホテルとしてのサービスをご提供して参りますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞　栃沢

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件でご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見をレストランスタッフに共有し、ご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、フィードバックにお時間を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルではより良い時間を過ごしていただける様努力しておりますが、今回その目標を達成できなかったこと事深くお詫び申し上げます。お客様が当ホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。今後、サービス向上の為、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント　興梠

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご朝食にご満足頂けなかったとの事で大変申し訳ございません。
当ホテルでは全てお客様に感動と満足をお届けできるようサービスの向上に努めておりますが、この度その目標を達成することが出来ず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を元に今後ともサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　興梠

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、少しでもご不快な思いをされたときは、お気軽にフロントヘご相談ください。
客室の空き状況により、「ルームチェンジサービス」の適用で出来る限りの対応をさせていただきます。
また、朝食の種類につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山