この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の御感想を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。
仰る通り昨年の12月15日にリブランドオープンしたばかりでございまして、これから大きな改装工事を行っていく予定でございます。
ユニットバスの件につきましてお客様に不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またご朝食に関しまして、お褒めのお言葉有難うございます。お客様の声を真摯に受け止めまして、設備面・サービス面含めまして、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して励んで参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　齋藤

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下の匂いや、室内のボトルのぬめり等、ご不便や不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改装作業は今暫く続きますが、ご指摘頂きました廊下の匂いや、ボトルの拭き残し等、再発防止に改善に努めて参ります。
改装作業は2024年3月末終了を予定しております。
もしまた延岡へ機会がございましたら、リニューアルされたお部屋もお試し頂けますと幸いです。
フロント　大良

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駅から近いという件につきましては他のお客様からもご好評をいただいております。これからもたくさんのお客様に感動と満足をお届けできるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント　黒田

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。駅もコンビニも近いというのは他のお客様からもご好評を頂いております。れからも日々更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　黒田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ならびにご朝食に関しまして、快適なご滞在となられましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの際にお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご到着やご帰館が重なる時間帯はどうしても混雑する事がございますが、フロントスタッフ一丸となって少しでもお客様をお待たせせずにスムーズなお部屋へのご案内ができます様に努めて参ります。もちろん、お客様よりご指摘いただきましたソフト面の強化も怠らず邁進して参ります。
ご多忙のところ貴重なご投稿を頂き本当にありがとうございました。
当ホテルは6月21日にグランドオープン致します。ハード面だけではなく、ソフト面も改善を図ったグランドオープンを迎える所存でございます。
また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　後藤

この度はアパホテル＜宮崎延岡駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿ありがとうございます。

お客様よりご指摘頂きましたサービス面でございますが、今後グランドオープンに向けて順次、客室・ロビー等のリニューアルを行って参ります。
50型大型液晶テレビ、アパホテルオリジナルベッド『クラウドフィット』、Wi-Fi無料接続（有線LANと同時使用可能）、BBCワールドニュース無料放映、ふんわりやわらか高級羽毛布団、VODルームシアター等の導入を予定しております。

以前のホテルからの変更でお客様にはご迷惑をおかけしますが、今後ともアパホテルを同様にご愛頑頂けましたら幸いでございます。

今後ともアパホテル＜宮崎延岡駅前＞を宜しくお願い申し上げます。

アパホテル〈宮崎延岡駅前〉　山下

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室の絨毯につきまして、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を図り改善に努めて参ります。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同励んで参りますので、また機会が御座いましたら、当館をお選び頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお声を、今後のサービス向上に生かしていきたいと考えております。

また、工事のご案内についてはチェックインの際全てのお客様に口頭でご説明させて頂いておりますが、ご出発の朝からご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思っております。

お忙しい中、貴重なお声をいただきありがとうございました。

フロント　岩永

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、当館の利便性にご満足頂けたようで何よりでございます。また延岡へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　大良

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応やサービス向上につなげて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　黒田

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の対応やサービス向上につなげて参ります。
客室清掃に関しても、全スタッフで共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
フロント 岡田

この度は、アパホテル〈宮崎延岡駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご満足頂けなかったことを心からお詫び申し上げます。より一層清掃スタッフと連携を強め再度選ばれるホテル作りを目指して参ります。
また朝食につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は朝6時30分から営業しています。
大変お忙しい中、ご貴重なお時間を頂きましてのご投稿、有難うございました。

フロント 東

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
常にお客様の目線に立った、親切・丁寧な真心サービスを提供できるよう注意喚起を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善とサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、浴室の異臭に関しまして、早急に点検を実施致します。
部屋着の件も含め、貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご利用の機会がございましたら、是非西館のお部屋をお試しくださいませ。
西館のお部屋は、機能や導入している寝具など、本館とは異なる部分がございますので、一味違った快適空間をご体験いただけます。
是非、ご検討下さい。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は本館と西館に分かれておりまして、今回ご利用頂いたお部屋は本館側のお部屋でございました。西館側のシングルルームは、本館とはまた違った造りとなっております。もしまた機会がございましたら、西館側のお部屋をお試しくださいませ。
また、客室の広さに関して、アパホテル全体のコンセプトとしまして、比較的コンパクトで炭酸ガスの排出を抑えられよう環境に配慮しており、「昼間働いて、夜は寝るだけ」というビジネスマンの方に向けた造りとなっております。
お客様からのご意見を励みにスタッフ一同より一層励んで参ります。今後とも当館を宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大良

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、延岡市に昔から存在していたホテルを建物はそのままで、内装のみをリニューアルしております。
そのため、所々に古い箇所がありますが、安全性には問題ございませんのでご安心ください。
また、空調の音につきまして、ご指摘ありがとうございました。早急に点検と修繕を行ないます。
浴室の電球に関しまして、清掃の手が行き届いていなかった様でございます。お手数をお掛けいたしました。
数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、問題点の改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿感謝いたします。
当ホテルは延岡駅より徒歩1分の立地でお客様より大変ご好評頂いております。またコンビニも徒歩圏内にあり大変便利です。お部屋の造りはコンパクトになっておりますが、アパオリジナルのベッドでごゆっくりお休み頂けます。
また延岡にお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　山下

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた【本館】は、2017年6月に全客室をリニューアルし、その際にAPAオリジナルベッド「Cloud fit」と、快眠を追及したAPAオリジナルまくら「Air Relax」を導入し、より快適に過ごせる空間をご提供出来るようになりました。
ご満足いただけ、大変光栄でございます。
是非ご利用の際は、是非もう一方の【西館】のお部屋をお試しください。
【西館】のお部屋は【本館】と同じ部屋タイプでも、水回りが広めの造りとなっているお部屋がございます。
機能の面でも【本館】と異なる部分がございますので、【本館】とは違った快適空間をご体験いただけます。
是非、ご検討くださいませ。
また、アパホテル自慢の「朝食バイキング」もオススメでございます。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、更なるサービス向上を目指し従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山

この度はアパホテル〈宮崎延岡駅前〉をご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤

この度は、アパホテル＜宮崎延岡駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の汚れの件に関しまして、清掃の手が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、ホテル周辺の飲食店に関しましては、フロントに案内マップをご用意しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
全てのお客様が快適に過ごせる空間づくりの為、改善と更なるサービス向上を目指し、従業員全員で全力を注いで参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　泰山