親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のご意見、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

　新橋駅から当館までの徒歩所要時間は、直線距離での表記ではなく、道路距離での表記をしております。
　信号などが道中にございますので、幾分か時間のズレはございますが、正しい時間でのご案内をさせていただいておりますので、ご理解いただけると幸いです。

　朝食サービスについて、ご滞在中にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
　今後の対応として、全てのお客様に朝食サービスを楽しんでいただけるよう、更に種類を増やして、そのような事が無い様に対処してまいります。
　
　タブレットに関しましてもご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
　現在、wifiを初め、ネット環境を改善すべく、調査を行なっております。
　今後、このような事が無い様に改善をしてまいります。
　また、問題が発生致しましたら、フロント直通の電話を各階エレベーターホールに設置しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

　接客に関しましては、「フレンドリーサービス120％！」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。

　また、当館では、お部屋に設置されているタブレットで混雑情報が確認できる「IoTスマートカプセル」を導入しております。
　ご滞在中にご活用いただけたようで、嬉しく存じます。
　次回ご来館時も是非ご活用ください。

　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　またのお客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店
じゃり社員