親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お宿では特に接客に力を入れており、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。
　今回お客様に、親切でしたとの温かいお言葉を頂戴し、我々スタッフの励みになりました。

　しかしながら、ご利用中におきましてお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。
　大変申し訳ございませんでした。
　今回の件を全スタッフに共有、直ちに清掃オペレーションなどを見直し、同じことが起こらないよう改善しております。

　また、館内ご利用中にお困りの際は、エレベーターフロアにございますフロント直通インターホンにてお知らせくださいませ。
　早急に対応させていただきます。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

　挽回の機会を頂けましたら、お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　たにまる社員