親愛なるお客様へ
　この度は安心お宿新橋汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　お客様目線での貴重なご意見をいただけ、感謝の念に堪えません。

　安心お宿は全店駅近くの立地、無料のサービスを充実させることで、「利便性」、「快適性」を追求し、価格以上の価値を感じていただけるよう努力を続けております。

　今回ご指摘のいただきました、館内のサンダルは数十種類の中から選定し、衛生的で履き心地の良いものを選んでおりますが、音の問題でご不便おかけしましたこと、申し訳なく感じております。

　カプセルの構造上、完全防音にすることは難しいですが、そのためカプセル内には全室防音性の高い耳栓を設置しております。
　また空き室があれば人通りの静かなお部屋の位置もリクエストも可能です。
　2段ベット式のため上段であれば足音が響くにくく、比較的静かにお過ごしいただけるかと思いますので、次回のご利用の際ご参考になれば幸いでございます。

　お荷物に関しましては条例上カプセルに鍵をかけることができないため、フロント前にある指紋式のセキュリティ錠か、鍵付きの専用ロッカーへの収納を推奨しております。
　貴重品、精密機器以外であればフロントでのお預かりも24時間無料で承っておりますので、いつでもご相談くださいませ。

　朝食サービスは総菜パンや菓子パン、おにぎりなど、ある程度ボリューム重視でセレクトいたしており、お1人さま2個までとさせていただいておりますが、今回のご意見を共有させていただき、再度検討させていただきます。

　今後もお客様からの声にしっかりと耳をかたむけ、より良いホテルを目指してまいります。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿新橋汐留店　マネージャー　落合