親愛なるお客様へ

この度は安心お宿汐留店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベータ—やカプセルにつきまして、ご期待に応えられず大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、ご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようサービスを見つめ直してまいります。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 maeji01064 様

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

館内構造につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
現状限られたスペースの中、お客様に最大限の利便性を感じていただけるよう様々試行錯誤を続けているところでございます。
今後も鋭意改善に取り組んでまいります。

安心お宿では無料サービスで毎日白米を提供中です。それに加えて、夜の21：00～炊き込みご飯のサービスを行っております。すき焼き風、ピラフ風、ビビンバ風の3種類から日替わりで、毎日1種類をお楽しみいただけます。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿新橋汐留店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンセプトに「清潔」をかかげていながら不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心してご利用いただけますよう、衛生管理を徹底してまいります。カプセル内はもちろん、お客様の手が触れる箇所は全て丁寧に清掃するよう、心がけてまいります。また、全フロアに空気清浄機も設置しております。

今後、お気づきの点がございましたら、お気軽に従業員にお申し付けくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 楽天2056様へ

この度は安心お宿プレミア新橋汐留店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましては、貴重なお時間の中お待たせをしてしまい、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。楽天2056様のお声を社内で共有し、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう精進してまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。

この度は安心お宿新橋汐留店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「下段確約プラン」でご予約いただいたのにも関わらず、
当店の不手際でご希望通りご案内出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

また、今回多くいただいてしまった分を差額返金させていただきます。
全スタッフに改めて共有を行い、再発防止に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿新橋汐留駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料サービスにご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

スペースにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。配置などを工夫し、お客様に広々とお使いいただけるよう改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 まけちゃん２様へ

この度は安心お宿新橋汐留店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝カレーの提供時間につきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様から頂戴いたしましたご指摘につきまして、店舗内でもしっかり共有し、ルール決めを出来るところは取り決めを行い、皆様に快適にご利用いただけますよう努めてまいります。

この度はご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

まけちゃん２様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ
この度は安心お宿汐留店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の私物スリッパのご利用に関しては基本的には自己責任で使って頂いております。しかしながら、間違って履いていかれるお客様がいる事も事実です。
「げんちゃん6750」様よりご指摘頂きましたとおり館内案内等の掲示も含め改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
安心お宿汐留店 副支配人 鈴木

親愛なるお客様　Mr.エスプレッソ様へ

　この度は安心お宿プレミア新橋汐留店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　初めてのカプセルホテルに当店を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　今後もお客様が充実した時間をお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
　Mr.エスプレッソさん様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様　うえの4638様へ

　この度は安心お宿プレミア新橋汐留店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　一部お客様のご利用マナーにつきまして、店舗従業員からのお声がけが足りず、ご不快の念をおかけしまして大変申し訳ございません。
　今回お伝えいただきました内容をふまえまして、再度巡回の強化を図ってまいります。
　
　この度はご宿泊ならびに貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。
　うえの4638様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様　KK1152様へ

　この度は安心お宿プレミア新橋汐留店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は、いつでもおかえりいただきやすいお宿を目指しており、最寄り駅からのアクセスもとても良いです。
　ご宿泊はもちろん、デイユースプランや湯処利用など様々なシーンでお気軽にお越しくださいませ。

　白米サービスを容器がなく召し上がることができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
　今後全てのお客様にサービスを満喫していただくために、巡回を増やす等ご不便をおかけしないように努めてまいります。

　KK1152様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　新橋駅前店と比べ、駅から徒歩30秒の駅から直ぐとはまいりませんが新橋駅の他にも、汐留（ゆりかもめ線）、浜松町（JR線）が全て徒歩圏内にございます。
　超駅チカ「利便性」の新橋店、「快適性」に溢れた汐留店、それぞれお客様のご要望に合わせてご利用いただけましたら幸いです。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿プレミア　汐留店　ふくろう社員

祥（さち）様へ

　この度は安心お宿汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 　
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。 　
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　青空社員

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　しかしながら、今回快適なご宿泊をご提供出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
　お客様から頂戴いたしましたご意見を参考により良い空間作りに邁進してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努力してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿汐留店　ズーマー社員

親愛なるお客様

　この度はカプセルホテル安心お宿プレミア新橋汐留店へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　
　当日は、カプセル内の不備等、気配りの無い行いで、快適にお過ごし出来なかった事、
ご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。　

　お客様のご期待にお応えする事が出来ず心苦しさで一杯でございますが、
貴重な御意見を頂戴し、スタッフ指導含めてプレミアルーム内の設置変更を行いました。
　ご利用のお客様が快適に、動画をご覧いただける様、全力で対応致します。

　今後も万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽にエレベーター前のインターフォンにて、
スタッフまでお申し付けくださいませ。
　　
　まだまだ未熟な宿ですが、またの機会を頂けるなら、今後同様なミスを犯さない様に、館内設備に力を入れてまいりますので、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。
　
安心お宿プレミア新橋汐留店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在中に置きましてご不便をおかけし、快適にお過ごしいただく事が出来ず大変悔しく思います。

　タブレットが壊れていたという件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、今まで以上にタブレット一つ一つの状態をしっかりチェックし、いつでもすぐご利用いただける体制を整えてまいります。
　また、何かご不明点などございましたら、各階にございますフロント直通インターホンにてお知らせくださいませ。
　早急にご対応させていただきます。

　まだまだ至らぬ点の多いお宿ではございますが、お客様にいつお帰りいただきましても、変わらず快適な空間をご提供出来るよう努めて参ります。

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿汐留店　らだちゃん社員

親愛なるお客様へ　　
　
　この度は安心お宿汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　当店を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。

　汐留店はゆったりとしたスペースの「快適性」、遅めの15時チェックアウト、豊富なアメニティ、いつでも飲み放題のフリードリンクやお味噌汁、
オープン時からご好評を頂いております朝食サービスとウェルカムワインなど、無料サービスを充実させることでお客様に『価格以上の価値』を感じていただける進化系カプセルホテルを目指しております。

　この度はカプセルに関して、ご満足いただけるご提供をする事が出来ず誠に申し訳ございません。
安心お宿のカプセルは、間口の縦横が１メートル、奥行が２メートルのスクエア型を採用しており、比較的ゆとりのある空間を実現させております。
現在掲載させていただいております写真に関しましては、改めてご検討させていただきます。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の声に耳を傾け、日々精進して参ります。

　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　青空社員

親愛なるお客様へ　
　この度は安心お宿新橋汐留店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　新橋汐留店は第一京浜の大きな道路沿いにございます。
　広々としたロッカールームや大浴場を備え、よりお客様に快適にお過ごしいただくため　駅前の繁華街から少し離れた、閑静な場所にあるのも特徴でございます。
　　
　しかしながら、その他の館内の構造にてご不便をおかけしてしまい、申し訳なく感じております。
　建物構造上、エレベーターは1基となり、ホテル施設は限られたスペースでのご利用となりますが、エレベーターの他、階段でのご移動も可能でございます。
　ラウンジや湯処に近い上階でのお部屋のご案内も可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
　
　ラウンジに関しましては、席の増設をいたしましたが、24時間利用可能な無料ラウンジとなっており、また高級マッサージチェアや2000冊以上の名作コミック、大画面モニター、レンジやポットなど便利な家電グッズなど取り揃えたことで、大変人気のスペースとなっております。
　近々ラウンジの改装も行う予定でございますので、今回のご意見を基に、更にお客様目線に立ったホテル作りを続けてまいります。
　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新橋汐留店　マネージャー　落合

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　また、超駅近で利便性の高い新橋駅前店と比べ、駅から徒歩30秒とはまいりませんが汐留店は新橋駅の他にも、汐留（ゆりかもめ線）、浜松町（JR線）が全て徒歩圏内にございます。
　汐留店は駅から少々離れてしまいますが、閑静なビジネス街にございますので比較的静かにお休みいただけるのが、汐留店の特徴でございます。

　ウェルカムワインは汐留店がオープンから行っている大人気サービスの1つでございます。
　しかしながら、万全の状態でお客様にご提供できなかったこと、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
　今後は今まで以上に、補充の頻度を上げ、お客様にいつでも変わらずご利用いただけるよう努力してまいります。
　また、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、エレベーター前にございますフロント直通インターホンにてお知らせください。
　24時間早急にご対応させていただきます。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

安心お宿 汐留店 アコ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　早急に全館をチェックし、現在は問題なくご利用いただける状態でございます。
　万が一、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、エレベーターフロアにございますフロント直通インターホンにてお気軽にお申しつけくださいませ。

　また、貴重なご意見を寄せていただき、誠にありがとうございます。
　お客様からのご意見を参考に、これまで以上にわかりやすくお履き物を履き替えていただくことがお伝え出来るよう改善してまいります。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

安心お宿 汐留店 アコ社員