親愛なるお客様へ

　この度はカプセルホテル安心お宿へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
　また、当日は当店スタッフの気配りの無い行いで、お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。　

　誠に申し訳ございません。

　今回のご指摘を受けて、再度宿泊当日の忘れ物預かりの確認を行いましたが、7月下旬と数ヶ月前の事という事もあり、
　館内含めて再度確認を行いましたが、該当の物を見つける事は叶いませんでした。

　その時のお客様の心象を思うと、心苦しい限りでございます。

　その当時のシフトを確認し、社員、キャスト該当者に対して指導も行わせていただきました。

　今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。
　まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごし出来るお宿を目指してまいります。

　またのチャンスをいただけるのでしたら、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿プレミア新橋汐留店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様

　この度は豪華カプセルホテル安心お宿プレミア新橋汐留店へご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
　
　お客様のご期待にお応えする事が出来ず、心苦しさで一杯でございます。

　当日ご予約いただきましたプランは、通常価格よりお値段をお得にした、数量限定のご予約プランとなっております。

　ご予約プラン内にもご案内させていただいておりますが、丸型ではなく四角型のカプセルは、従来型カプセルに比べ、広々とした２０％容積増となっております。
　
　お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』そして『快適性』のご提供を心掛け、
これからも より『利便性』『快適性』の高いホテル作りを目指してまいります。

　ご利用前にご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

　まだまだ未熟なお宿ですが、またの機会を頂けるなら、スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。
　
安心お宿プレミア新橋汐留店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様

　この度はカプセルホテル安心お宿プレミア新橋汐留店へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
　
　当日は、清掃の不備等、気配りの無い行いで、
快適にお過ごし出来なかった事、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。　

　お恥ずかしい限りではございますが、ご指摘ありがとうございます。

　また清掃に関しましても、お宿では選任の巡回＆清掃スタッフにより、24時間体制で館内の清掃・管理を実施。

　従来の不安要素を払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感頂く事がお宿の想い。

　今回はその大事な想いを我々の不作為の行為にて、お伝えする事が出来ず、
不甲斐ない気持ちで一杯でございます。

　今回ご指摘頂いた箇所は直ぐに清掃致しました。

　それ以外の箇所についても、お客様にご指摘されぬ様、今一度全スタッフ肝に銘じて精進致します。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、更に進化を続け、ビジネスマンの駆け込み寺として、
信頼されるお宿を目指してまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております

安心お宿プレミア新橋汐留店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様

　この度はカプセルホテル安心お宿プレミア新橋汐留店へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
　
　当日は、カプセル内の不備等、気配りの無い行いで、
快適にお過ごし出来なかった事、ご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。　

　お客様のご期待にお応えする事が出来ず、心苦しさで一杯でございますが、
貴重な御意見を頂戴し、現在、WiFi環境、タブレットコンテンツ含めて、
業者に調査改善依頼を行っております。

　ご利用のお客様が快適に、動画をご覧いただける様、全力で対応致します。

　今後も万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽にエレベーター前の
インターフォンにて、スタッフまでお申し付けくださいませ。
　　
　まだまだ未熟な宿ですが、またの機会を頂けるなら、今後同様なミスを犯さない様に、
館内設備に力を入れてまいりますので、引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。
　
安心お宿プレミア新橋汐留店　支配人　荒井　孝文

親愛なるお客様

　この度はカプセルホテル安心お宿プレミア新橋汐留店へご宿泊を頂き、
誠にありがとうございます。
　貴重なご意見を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

　また、当日はご説明不足、カプセル内の不備等、気配りの無い行いで、
快適にお過ごし出来なかった事、ご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。　

　万一ご不明点や、設備不備等ございましたら、お気軽にエレベーター前のインターフォンにて、
スタッフまでお申し付けくださいませ。
　より快適にお過ごし頂けるよう、全力でご対応させて頂きます。

　　新橋駅徒歩240秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られておりますが、その分、
設備・アメニティには特に力を入れ、『利便性』『快適性』を高め、価格以上の価値をお感じいただける様、
日々努力を続けてまいります。
　
　まだまだ未熟な宿ですが、今後同様なミスを犯さない様に、館内設備に力を入れてまいりますので、
引き続き倍旧のご厚情を賜りたく、切にお願い申し上げます。

　
安心お宿プレミア新橋汐留店　支配人　荒井　孝文