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夜9時頃入館しロッカーを開けた時 バスタオルとタオル、館内着の配置がキチンとされてなく、誰かが使用した感があったがまさか…ないだろうと着替えて風呂サウナに入って2時間程の後カプセルで寝ようとすると、誰かが使用したままの状態だった。直ぐ1階の受付男性にその旨クレーム、すると電話で別のフロアの若い男性を呼び現れたその男性も受付同様お詫びの1つ無し 別のカプセルを案内うけたが館内着等はこちらが誰かが使用済ではと言ったにも拘らず要求しないと替えを提供しなかった。翌朝受付男性に退出にて顔を合わせるも昨夜のお詫び1つなかった。
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ご利用誠にありがとうございました。こちらの不手際に失礼な対応を致してしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、決してこのような事が無いよう作業の確認と対応の改善を行って参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの サウナ&カプセルミナミ 学芸大店 のクチコミ
夜9時頃入館しロッカーを開けた時 バスタオルとタオル、館内着の配置がキチンとされてなく、誰かが使用した感があったがまさか…ないだろうと着替えて風呂サウナに入って2時間程の後カプセルで寝ようとすると、誰かが使用したままの状態だった。直ぐ1階の受付男性にその旨クレーム、すると電話で別のフロアの若い男性を呼び現れたその男性も受付同様お詫びの1つ無し 別のカプセルを案内うけたが館内着等はこちらが誰かが使用済ではと言ったにも拘らず要求しないと替えを提供しなかった。翌朝受付男性に退出にて顔を合わせるも昨夜のお詫び1つなかった。
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ご利用誠にありがとうございました。
こちらの不手際に失礼な対応を致してしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、決してこのような事が無いよう作業の確認と対応の改善を行って参りますので、
何卒、宜しくお願い致します。