クチコミ

総合評価
4.04
2,995
5
296
4
685
3
177
2
34
1
12
部屋
3.99
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.74
朝食
3.83
夕食
2.50
温泉・お風呂
3.58
設備
3.89
清潔さ
3.76
65
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

最寄りの直江津駅から少し遠く(徒歩15分ほど)、車でない公共交通機関利用者にとっては、アクセスしにくい立地です。 ホテルの周辺にはコンビニや飲食店もほとんどなく(少し歩けばありますが)、不便に感じます。 しかしその分、周囲はとても静かで、外から騒音がすることもなく、一晩快適に過ごすことができました。 部屋も真新しく綺麗で、水回りも使いやすく、何一つ文句なしでした。 朝食のバイキングは、品数がたくさんで、郷土料理も色々あり、とてもおいしかったです。 フロントの方の応対(チェックイン時の説明、チェックアウト時の挨拶、等)がとても丁寧で好印象でした。 また上越方面で宿を取る際は、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
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ご投稿ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ格別なるご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越      
2025-05-09
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

急遽宿泊することになりお世話に成りました。ツインのお部屋がとても広く、快適に過ごすことが出来ました。が、洗面台に髪の毛が落ちていたのは少し気持ち悪さを感じました。又、アメニティで、私はレディースセットを頂きましたが、息子が髪の毛が邪魔だからとヘアゴムをアメニティが置いてあるところへ取りに行った時に何か言われたとの事でした。部屋に上がる前に持っていっていれば良かったのでしょうが、要るかどうか不明だったので、必要に成ったので取りに行かせたら、言われたと・・・初めから持って行かないと駄目なのでしょうか?その様な事を言われた事は今まで無かったのでちょっとビックリしました。それ以外はとても気持ち良く泊まれる所だったのでちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
清掃へのご指摘に、大変恐縮致しております。甚だご不興でしたものと存じますが、どうぞご容赦下さいませ。 また、ご子息はフロントカウンターへヘアゴムをお求めになり、スタッフが応対させて頂きました次第でございます。どうぞご了承賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越    
2025-07-16
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

帰省後、普段は通らないのですが上越に泊まってみようと計画して3月23日に宿泊しました。夫婦でシングルを1人ずつとりました。南口から徒歩で19時は暗かったですが、ホテルの看板が明るく目印になり、行きやすかったです。コンビニが近くにあり、食事処もホテルと駅の間にあります。ホテルは受付の方が親切で、アメニティも充実、お部屋も綺麗で快適、朝食は和洋種類豊富なビュッフェがいただけて、とても美味しくお腹いっぱいになりました。観光する時間がなかったので、また機会があればゆっくりしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越      
2025-04-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
nkcomp
50代/男性|77 件のクチコミ

上越ツーリングの際利用いたしました。バイクで到着の際はフロントスタッフの方が親切に直ぐに出てきてくれて駐車場の案内をしていただき、重量のある大型バイク乗りの自分には本当に助かりました。近所に居酒屋が少なかったのは残念でしたが、朝食は品数も多く大変おいしく、また朝食券を部屋に忘れた自分にスタッフのお姉さんがフロントで確認してくれ大変親切で助かりました。上越に来た際はまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ私共のホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越    
2025-10-10
5
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8/28利用しました。 今回2回目の宿泊で取引先の関係でこちらを利用します。 国道からも近くビジネス利用が多い感じで利便性が良い立地です。ホテルの施設はとても良いのですが 駐車場の区画が分かりづらいのでぜひ改善していただきたいです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご面倒をお掛け致しましたかと誠に恐れ入ります。駐車場のラインは更新の準備を進めて参りたく存じますので、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越    
2025-09-10
5
レジャー
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

色々システムが変わりました。 エレベーターのカードタッチが階事にタッチが必要で、朝食後で混み合った時に読み取りができてないと降りる階を通過してしまっていました。 ワンタッチで各階押せるように改善してもらえるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご面倒をお掛け致しましたものと誠に恐れ入ります。改めて仕様を点検させて頂きたく存じますので、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-08-14
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
ボノボノロン
30代/男性|39 件のクチコミ

バイクで伺いましたが、屋根下に案内して下さいました。この時点で本当に嬉しかったです。 また接客も良く、部屋の清潔感もバッチリ。最近ビジホも少し高くなってきて辛いですが、アルファーワンさんはまた利用したいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ私共のホテルをご贔屓頂けます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-05-12
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

アルファワンは各地で利用しており、上越も今回で3回目です。直江津駅から10分近く歩きます。建物自体は経年感がありますが、バスルームは新品同様に新しくなっており、リフォームしたようです。数分歩いたところにローカルなスーパーがあるほか、工業都市だけあって駅の近くには飲食店もちらほらあるようです(繁華な街では無いので、ちょっと寂しいですが)。なお、前回の利用時とは違ってフロントのスタッフは東南アジア系(インドネシア?)の女性でしたが、意思の疎通には問題なかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご来駕ありがとうございました。またの機会にも、どうぞ私共のホテルをご選択賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越      
2025-05-07
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
hir__o
60代/男性|17 件のクチコミ

出張の常宿です。とにかく快適。大浴場は無いが広いシャワールーム、寝ながら映画も見られる大画面テレビ、各階に製氷機、電子レンジ完備と快適です。極め付けはエスカレーターが2機のため待たされる事が無い事です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
ご滞在ありがとうございました。以降も是非、ホテルα-1上越をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2024-12-18
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ビジネス旅人
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ良し!無料自転車が便利

フロントスタッフの対応がとても良かったです! 無料のレンタル自転車が有ったのが とても助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
おっちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食はメニュー豊富で美味しいが残念、その他は満足

朝食バイキングがメニュー豊富でとても美味しく頂いたが、2巡目に行きたかったが1回目の食器をどのようにすればいいのか分から無かったのとなんとなく行きづらい雰囲気とで朝食が中途半端で残念だった。 その他は満足だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
ご披歴の向き、誠に恐れ入ります。食器類の返却棚はお目に留まりませんでしたかと存じますが、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。また、ご不明の点などは、どうぞご遠慮なくスタッフへお尋ね下さいませ。                 ホテルα-1上越  
ホテルアルファーワン上越
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

直江津駅から徒歩となるとやや遠い。コンビニもやや遠い。居酒屋は2階にある併設店以外は徒歩だと遠い。部屋は清潔、ユニットバスも清潔でリフォーム済み。朝食も種類豊富で満足できる。車利用、飲酒なしなら良いホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。ご都合にあわせ、是非また私共のホテルをお役立て賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
ホテルアルファーワン上越
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ツーリングでお世話になりました お部屋も広くてゆっくり出来ました バイクを入口の屋根下に止めさせてもらえるので雨でも安心出来ますね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-10-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ

道路側から入ると2階で、裏手から入ると1階・フロントです。スロープを降りた先に広い駐車場があります。直江津駅から歩く場合は、回り込まない方が近道です。 部屋は広めで、綺麗で、バスタブも大きめで、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。今回をご縁に、どうぞ当ホテルをご贔屓頂けます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-09-26
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

直江津港への釣行遠征で利用しました。フロントの方がにこやかに対応してくださったのが好印象でした。駐車場を無料で利用できたのもありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
お役に立てました事、心から喜んでおります。この次も、どうぞホテルα-1上越へご宿泊賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-09-26
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

当日予約で安く泊まれました。部屋は新しく、トイレ、風呂もとても綺麗で快適でした。歩いていける距離にコンビニがあるのも嬉しいです、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご感想ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ私共のホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-09-07
5
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
ささばぱ
50代/男性|2 件のクチコミ

朝食が、うま過ぎ、大満足。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご用命ありがとうございました。朝のひと時は、どうぞ次回も1F「アルファ-ガーデン」にてお寛ぎ下さいませ。                 ホテルα-1上越  
2025-08-31
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
masusu1973
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋がとても綺麗で過ごしやすい空間です。朝食もバイキングで美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご好感の向き、恭悦至極に存じます。心からのおもてなしを続けて参りますので、是非また宜しくお願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-08-29
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
てるてる6187
50代/男性|2 件のクチコミ

自転車で止まりましたが、バックヤードの方に止めさせて頂きましたm(_ _)m 輪行袋は持っていましたが、バラす必要なく助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
コメントありがとうございました。上越に於きましては、どうぞ私共のホテルをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-08-27
5
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食が美味しくていつも食べ過ぎてしまいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。朝のひと時は、どうぞ次回も1F「アルファ-ガーデン」にてお過ごし頂けます様お願い申し上げます。                 ホテルα-1上越  
2025-08-14