初めて宿泊しましたが、とても満足しました。
優れていた点を列記します。
①立地は新山口駅北口から徒歩圏内で、迷うことはありません
②コンビニ、スーパーも徒歩圏内にあり便利です
③チェックインは機器で行うシステムですが、スタッフさんが親切に対応してくださいます
④アメニティは自ら補充する方式ですが、種類が豊富でおつまみまで用意されています
⑤連泊を異なるプランで予約をしたので部屋が変更になりましたが、荷物の移動をしていただきました
⑥エレベーターは2基ですが、正しく制御され待ち時間は最短です
⑦タオルは大判で柔らかいものが提供されます
⑧電子レンジと製氷機は各階に用意されており、氷用のカップも大きくて便利です
⑨テレビはユーチューブなどに対応したスマートタイプです
⑩夕食付プランでしたが、指定した時間に自室へ提供されます
⑪朝食は日替わりでメニューが変更され、連泊者に嬉しい対応です
⑫しかも食器は味気ないメラミン製ではありません
⑬浴場は清潔に管理されリラックスできます
なおベッドは硬めです。
主に地方都市に展開されているホテルチェーンですが、質の高いサービスを提供されている印象です。
お世話にになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝食は種類多くてコスト高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

出張の際はよく利用させていただいております。
夕食もボリューミーでこの金額でこのサービスはなかなか提供できないと思います。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

新しく駅にも近く、気持ちのいいホテル。大浴場もあり大満足。朝食も必要十分でした。ただ、お店とは関係ないが、ロビーに変なお客さんがいて、ホテルの従業員が困っていた。こういう人に対処する部屋があればよいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

自動チェックイン機の導入に伴ってアルファーワンならではのおしぼりサービスが廃止になったのは残念でしたが、アメニティにはお菓子があったほか、飲み物もお茶だけでなくコーヒーや紅茶も用意されていて、その穴を埋めようとしてくれている感じでした。大浴場は湯加減も申し分なく、朝風呂も楽しませてもらいました。朝食バイキングは、具沢山のみそ汁に、山口産きぬむすめの御飯のほか、この地域ならではの瓦そばもあり、堪能しました。駅から近く、なかなか便利な立地というのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

しょっちゅう利用している。昔は5,000円弱くらいから利用できていて、改装後に5,500円程度に値上がりしたが、相応の値段だと思っていた。今回ホームページから予約しようとるすると8,000円になっててさすがに予約を躊躇した。知人2人がそれぞれ予約していたが、1人は別サイトで6,000円台（早割りかな）、1人は電話予約で10,000円弱だったそうで、ホテルもいろんなやり方するんやなぁと思った。
よく利用している理由は朝食が良いから。派手なものはないけど十分な種類と量でとても満足。つい朝カレーをしてしまう。大浴場も利用できるときはする。
ここ数年は利用するたびにシステムが変わっていて、今は受付でほとんど従業員さんと物理接触をしなくなっている。自分で機械にあれこれしないといけない。私はちょっと苦手。操作を教えるために従業員さんがいるのがちょっと嫌。いるならやってくれよと思う。たまたまポイントカードの読み取りに不具合があり、手続きはかなり待たされたため、だんだん穏やかではいられなくなった。外国人従業員さんがこちらの怒りの感情を無視してつたない日本語で話してくるのは非常に不愉快だった。カード読み取りの不具合がなければ、多少のたどたどしさも笑って許せるんだが。
今回は部屋の掃除も行き届いていたので（酷いときもある。ここに限らずたいていのビジネスホテルは。）、おおむね満足。今後はお値段次第でまた利用したい。
駐車場はどちゃくそ狭いので、運転が苦手な人は覚悟すること。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

新山口ではいつもお世話になっております。駅にも近く、周辺に飲食店も多いので、とても便利なホテルです。朝食メニューも地元料理もあり毎回楽しみにしています。駐車場については、いつものことですが、ちょっと遅くチェックインするとスペースがなくて遅くまで時間待ちしたり、遠くに駐車になったりします。有料にしてもいいので、駐車スペースを安心して確保できるよう予約ができるとかにしてもらえれば幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員さんの接客が良かった！
朝食が美味しかった！
清潔感がありました！
また機会があれば利用させて頂きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋がとてもキレイでした。
大浴場も掃除が行き届いており、快適です。
朝食は地元食材の郷土料理に定番メニューもあり、美味しくいただきました。(食べ過ぎました)
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋は良く手入れされているし、朝食に瓦そばがあったりで楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

きちんとリフォームされていて気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

グループチェーンのホテルには久しぶりに宿泊しました。
小郡店は内装等もきれいに整備、清掃されていて気持ちよく宿泊できました。
朝食も日によって品が変わるので連泊でも飽きずに食事がとれそうです。

ご縁があればまた、宿泊させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

新山口での呑み会後に宿泊。友人からすすめられて気になっておりました。外観の割に部屋はきれいです。TVも大きいし。くつろげます。朝食も無料でないのでしっかりと種類もあります。各階に製氷機があるのも個人的にはポイント大。タイミングがあえばまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年04月

駅からも近く便利。部屋もリニューアルされて綺麗です。朝食会場のスタッフの女性の挨拶が爽やかで良かったです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年03月

清潔で良かったです。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋が改装されていてとてもきれでした。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10月30日に宿泊しました。
小郡に出張の時はいつも利用してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

清潔な部屋でゆっくり休めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地、夕飯、ともに十分です。アメニティの髭剃りがシェービングクリーム付きだともっといいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月